Handleiding & FAQ

Uitgebreide gebruiksaanwijzing en antwoorden op veelgestelde vragen

Pevu maakt van telefoons en tablets een babyfoon. Je hebt twee of meer apparaten nodig: één ouderapparaat dat bij jou blijft en maximaal vier baby-apparaten – één per baby. Alles loopt rechtstreeks tussen jullie apparaten – zonder cloud, zonder account, zonder internet. Deze handleiding legt elke stap uit; onderaan beantwoorden we de meest gestelde vragen.

Veiligheid eerst: wat Pevu kan – en wat niet

Pevu is een hulpmiddel voor ouders – niet meer en niet minder. Lees deze aanwijzingen voordat je ’s nachts op Pevu vertrouwt. Ze gelden in elke taal en staan zo ook in onze Gebruiksvoorwaarden (artikel 3).

Pevu vervangt geen toezicht. Blijf altijd zo dichtbij dat je zonder vertraging bij je baby kunt zijn. Pevu is nooit een reden om een kind alleen te laten – ook niet „heel even” naar de buren.
Pevu is geen medisch hulpmiddel. Het bewaakt ademhaling, hartslag noch zuurstof en beschermt niet tegen wiegendood. Voor te vroeg geboren baby’s, zieke kinderen of op advies van een arts horen uitsluitend toegelaten medische apparaten aan het bed. In een noodgeval: bel meteen de hulpdiensten.
Alarmen kunnen uitblijven. Een lege batterij, een wifi-storing, een gastnetwerk, energiebesparingsmodus, „Niet storen”, een gedempt apparaat, een telefoontje, een update – elk van deze kleinigheden kan de verbinding of het alarm onderdrukken. Groen betekent: de laatst bekende verbinding was goed. Het betekent niet dat er niets kan gebeuren.
Controleer voor elke nacht: alle apparaten opgeladen of aan de oplader, verbinding groen, luistertest gedaan, volume op het ouderapparaat hoog, „Klaar voor de nacht” zonder aandachtspunten. En ga toch regelmatig zelf kijken.
Apparaten veilig neerzetten: nooit in het bed, de kinderwagen of de box – minstens één meter van je baby en buiten zijn bereik. Kabels en opladers zijn een gevaar van wurging en elektrische schok, apparaten en voedingsadapters worden warm: niets afdekken, niets onder het dekbed leggen, alleen onbeschadigde, toegelaten opladers gebruiken.
Zacht is beter: terugspreken en geluiden komen uit de luidspreker van het baby-apparaat. Zet het volume daar laag en leg het apparaat niet naast het hoofd van je baby – kinderoren zijn gevoelig.
Niet geschikt als toezicht bij het baden, in de buurt van water, op de commode, in de auto, tijdens het eten, bij koorts of als je kind al kan klimmen. Zulke momenten hebben jou er direct naast nodig.
Wie het ouderapparaat heeft, heeft het toezicht. Leg partner, grootouders of babysitter vooraf uit hoe Pevu werkt – en deze aanwijzingen.

De aanbevelingen voor veilig slapen (rugligging, eigen bed, geen losse dekens of kussens, rookvrij, ongeveer 16–20 °C) gelden met Pevu net zo goed als zonder.

Zo werkt Pevu

Pevu heeft twee of meer apparaten nodig: jouw apparaat en één tot vier baby-apparaten. Een baby-apparaat ("Bij de baby") blijft in de kinderkamer en zendt geluid uit – en desgewenst beeld. Jouw apparaat ("Bij jou") ontvangt, toont een stoplicht in gewone woorden en het geluidsniveau, en slaat alarm als er iets is. Slapen meerdere kinderen in verschillende kamers, dan bewaakt jouw apparaat tot vier baby-apparaten tegelijk – zie "Meerdere baby-apparaten".

De verbinding loopt rechtstreeks van apparaat naar apparaat via jullie wifi – of onderweg via een klein netwerk dat een van de apparaten zelf opzet. Er zit geen server tussen, geen account, geen cloud. Geluid en beeld verlaten jullie netwerk nooit en zijn end-to-end versleuteld.

Pevu verbindt Android en iPhone/iPad in elke combinatie: Android bij de baby en een iPhone bij jou, andersom, twee keer hetzelfde platform – en met meerdere baby-apparaten ook door elkaar.

Eerste stappen: rollen kiezen

Bij de eerste start vraagt Pevu op elk apparaat maar één ding: "Welk apparaat is dit?"

"Bij de baby" – dit apparaat blijft in de kinderkamer. Het zendt altijd geluid uit – het livebeeld hoort bij Pevu Volledig en wordt vanaf het ouder-apparaat ingeschakeld.
"Bij jou" – het apparaat dat je meeneemt. Het toont stoplicht, niveau, beeld en alarmen.

Pevu onthoudt de rol. De volgende keer kom je direct op het juiste scherm. Je wisselt van rol met het pijltjes-icoon rechtsboven.

Tip: het baby-apparaat werkt het best aan de oplader, microfoon richting bed, één tot twee meter van de baby en buiten bereik.

Verbinden op het thuisnetwerk

Jouw apparaat en de baby-apparaten moeten op dezelfde wifi zitten. Internet maakt niet uit – een router zonder internet werkt ook.

Baby-apparaat: Pevu openen, "Bij de baby" – het toont een code.
Jouw apparaat: Pevu openen, "Bij jou" → "Baby-apparaat verbinden" → de code scannen met de Pevu-app (niet met de camera-app). Pevu meldt duidelijk "Verbonden" of legt uit wat niet lukte.
Vanaf nu is het baby-apparaat "bekend": de volgende keer is één tik op de grote startknop genoeg – zonder code. Pevu vindt het baby-apparaat ook als het een nieuw adres op de wifi heeft gekregen. Meer baby-apparaten verbind je op dezelfde manier – meer daarover in het volgende hoofdstuk.

Kan de camera de code niet lezen (bijv. tablet zonder camera), typ hem dan in onder "Lukt het niet?" → "Code intypen".

Belangrijk: gastnetwerken en sommige hotelnetwerken scheiden apparaten van elkaar ("client isolation"). Gebruik dan de normale wifi of "Verbinden zonder wifi".

Meerdere baby-apparaten

Een tweeling, broertjes en zusjes in twee kamers of een baby en een peuter: jouw apparaat bewaakt tot vier baby-apparaten tegelijk. Het eerste baby-apparaat is zoals altijd gratis; vanaf het tweede heeft jouw apparaat Pevu Volledig nodig.

Nog een baby-apparaat toevoegen (op het thuisnetwerk):

Nieuw baby-apparaat: Pevu openen, "Bij de baby" – het toont een code.
Jouw apparaat: tik tijdens het waken bovenaan op "+" ("Baby-apparaat toevoegen") – of vóór de start op "Nog een baby-apparaat toevoegen". Zonder Pevu Volledig opent eerst het aankoopvenster.
Scan de code op het nieuwe baby-apparaat met Pevu. Het nieuwe baby-apparaat komt erbij, de andere lopen zonder onderbreking door. De volgende keer verbindt "Start" alle opgeslagen baby-apparaten in één keer.

Naam geven: op het baby-apparaat staat boven de code "Naam geven". Kies bijv. "Kinderkamer" of de naam van je kind – zo verschijnt het baby-apparaat op jouw apparaat: in het overzicht, bij alarmen en in het logboek. De naam stel je altijd in op het baby-apparaat zelf.

Het overzicht: vanaf twee baby-apparaten toont jouw apparaat bovenaan een totaalregel en daaronder een tegel per baby-apparaat – met naam, stoplicht, signaal, niveau, batterij en, als de camera aanstaat, een klein beeld. Tik op een tegel om dat baby-apparaat groot te zien: daar bedien je beeld, terugspreken, geluiden, nachtlampje en gevoeligheid zoals je gewend bent; de terugpijl brengt je naar het overzicht.

Je hoort alle baby-apparaten tegelijk. Elke tegel heeft een eigen knop "Geluid uit" – de alarmen van dat baby-apparaat blijven toch aan.
De gevoeligheid geldt per baby-apparaat; je stelt hem in de grote weergave ervan in. "Alles horen" en de geluidsschakelaars daaronder gelden voor alle baby-apparaten.
Elk alarm noemt het baby-apparaat bij naam, en de tegel krijgt een rode rand tot je hem hebt gezien. Valt een verbinding weg, dan somt "Kijk even" alle betrokken baby-apparaten op. "Alarm zachter zetten" zet alleen de alarmen zachter die daar op dat moment staan – komt er daarna een nieuw alarm bij, dan wordt het weer luid.
"Niet bewaakt: …" bovenaan betekent: dit baby-apparaat is opgeslagen, maar wordt tijdens dit waken niet bewaakt – bijvoorbeeld omdat je zonder Pevu Volledig er maar één hebt gestart. Vertrouw voor dat kind dan niet op Pevu.
Stopt een baby-apparaat met uitzenden, dan wordt de tegel rood ("Beëindigd – wordt niet meer bewaakt") en biedt hij "Opnieuw verbinden" of "Verwijderen". De andere baby-apparaten lopen door.

Beëindigen: in de grote weergave kies je "<naam> loskoppelen" of "Bewaking stoppen". "Bewaking stoppen" vraagt altijd eerst om bevestiging en noemt de baby-apparaten die nog verbonden zijn.

Zonder Pevu Volledig: zijn er meerdere baby-apparaten opgeslagen, dan vraagt Pevu bij de start "Welk baby-apparaat moet Pevu bewaken?" – de andere worden dan NIET bewaakt. Scan je zonder Pevu Volledig een nieuw baby-apparaat, dan vraagt Pevu of het het huidige moet vervangen.

Meer dan vier baby-apparaten tegelijk kan niet. Vóór de start vind je onder "Baby-apparaten beheren" elk opgeslagen baby-apparaat met "Opnieuw koppelen" en "Verwijderen" – zo maak je ruimte voor een nieuw.

Verbinden zonder wifi (onderweg)

Op vakantie, bij vrienden of zonder router zet een van jullie apparaten een eigen klein netwerk op – alleen voor jullie Pevu-apparaten. Deze functie hoort bij Pevu Volledig.

Netwerkgever:

Android maakt met "Dit apparaat maakt het netwerk" een eigen hotspot. Android vraagt daarvoor om "Apparaten in de buurt" of locatie – Pevu volgt je nooit; het is een eis van Android voor lokale netwerken.
Een iPhone met simkaart gebruikt zijn Persoonlijke hotspot. Apple geeft apps daar geen toegang toe, dus typ je naam en wachtwoord één keer over (Instellingen → Persoonlijke hotspot); Pevu onthoudt ze.

De netwerkgever toont dan ÉÉN code. Op het andere apparaat: "Verbinden zonder wifi" → "Het andere apparaat maakt het netwerk" → code scannen in Pevu. Het apparaat gaat direct in de app het netwerk in (vraagt het systeem het, bevestig dan met "Verbind") en verbindt daarna vanzelf. Elke stap toont een vinkje of legt de fout uit.

Meerdere baby-apparaten onderweg: alle apparaten gebruiken dan ÉÉN gezamenlijk netwerk. Het werkt het betrouwbaarst als jouw apparaat ("Bij jou") het netwerk maakt. Is het eerste baby-apparaat verbonden, tik dan tijdens het waken op "+" ("Baby-apparaat toevoegen"): jouw apparaat toont een code, en elk volgend baby-apparaat scant die via "Bij de baby" → "Verbinden zonder wifi" → "Het andere apparaat maakt het netwerk". Een iPhone-hotspot kan ongeveer vijf apparaten tegelijk aan.

Maakt in plaats daarvan een baby-apparaat het netwerk, dan moeten de volgende baby-apparaten jouw apparaat binnen dat netwerk kunnen bereiken. Sommige hotspots staan dat niet toe – Pevu zegt dat dan duidelijk ("Dit netwerk laat de apparaten niet met elkaar praten"). Laat in dat geval jouw apparaat het netwerk maken. Stop je de uitzending op het baby-apparaat dat het netwerk levert, dan verliezen ook de andere baby-apparaten de verbinding – Pevu waarschuwt je vooraf.

Meldt een apparaat "Geen internetverbinding", dan klopt dat: dit netwerk is er alleen voor jullie Pevu-apparaten. iPhones en iPads zonder simkaart kunnen onderweg geen eigen netwerk maken – dan is een Android-apparaat of een iPhone met simkaart als netwerkgever nodig.

Het waken op jouw apparaat

Met één baby-apparaat zie je deze weergave meteen, met meerdere na een tik op de tegel ervan. Bovenaan staat altijd een zin in gewone woorden, nooit alleen een icoon:

Groen: verbonden, geluid komt aan – "Rustig" of "Geluiden".
Geel: de verbinding wankelt, Pevu verbindt opnieuw.
Rood: geen verbinding. Pevu slaat luid alarm en toont sinds wanneer – ook bij een stil apparaat of "Niet storen".

Het niveau toont in woorden hoe luid het in de kinderkamer is (Rustig, Zacht, Luid) plus een klein verloopje. Met "Beeld aan/uit" schakel je de camera van het baby-apparaat op afstand; "Even kijken" haalt kort een beeld als de camera uit is (Pevu Volledig). "Camera wisselen" schakelt het baby-apparaat tussen achter- en frontcamera – dat kan ook direct op het baby-apparaat, en Pevu onthoudt de keuze.

"Geluid uit" dempt alleen de weergave – alarmen blijven luid. "Alles horen" zendt elk geluid door – ook ademhaling, geritsel en zacht jammeren: niets wordt gedempt, zachte geluiden worden automatisch harder, luid huilen blijft onvervormd. Je vindt het als eigen knop en in het gevoeligheidsmenu; zet jouw apparaat dan niet in dezelfde kamer als een baby-apparaat. Na 30 seconden zonder aanraking dimt de nachtmodus het scherm naar zwart met klok, statuspunt en niveaubalk; bij alarm, geel, rood of aanraking wordt het meteen weer helder. Je beëindigt het waken bewust via "Beëindigen" – Pevu vraagt het voor de zekerheid.

Het baby-apparaat tijdens het waken

Zodra jouw apparaat verbonden is, toont het baby-apparaat "Zendt" met een groot statusveld. Het scherm wordt na korte tijd gedimd; tikken wekt het.

Android: het scherm mag vergrendeld worden – Pevu loopt door als voorgronddienst (melding "Pevu zendt uit").
iPhone/iPad: het geluid loopt ook op de achtergrond door; voor beeld moet Pevu zichtbaar blijven. Het best ligt de iPhone aan de oplader met Pevu op de voorgrond – Pevu dimt het scherm zelf.
iPad: voor beeld moet Pevu alleen op het scherm staan. Staat er een tweede app naast (Split View, Stage Manager, appvensters), dan pauzeert iPadOS de camera – de iPad en jouw apparaat melden dat, en het beeld komt vanzelf terug zodra Pevu weer op volledig scherm staat.

Pevu waarschuwt als het baby-apparaat niet laadt en schat de resterende tijd. Onder 20 % batterij zonder oplader schakelt het de camera uit en zendt alleen geluid – op jouw apparaat kun je hem met "Toch inschakelen" bewust weer aanzetten (tot 5 %). Wordt het apparaat warm, dan verlaagt het de beeldkwaliteit of pauzeert het beeld – het geluid loopt altijd door.

De overdracht stop je met de schuifregelaar ("Schuif om te stoppen"), zodat een per ongeluk tikje niets stopt.

Alarmen – wat Pevu meldt

Geluidsalarm: huilt de baby, dan wordt jouw apparaat luid en helder. De gevoeligheid stel je in drie standen in; korte tikjes doen niets, aanhoudende geluiden wel. Na een alarm wacht Pevu even voor het opnieuw alarmeert.
Bewegingsalarm (Pevu Volledig): meldt beweging in beeld, ook bij weinig licht. In- en uitschakelbaar in de instellingen.
Verbindingsverlies: blijven de levenstekens van het baby-apparaat uit, dan wordt het stoplicht rood en klinkt een luid doorlopend alarm – ook als jouw apparaat gedempt is of "Niet storen" aanstaat. Pevu verbindt daarbij automatisch opnieuw.
Microfoonwaker: levert de microfoon van het baby-apparaat geen geluid meer of stokt het geluid ondanks de verbinding, dan meldt Pevu dat – groen betekent bij Pevu altijd "geluid komt écht aan".
Batterij: jouw apparaat waarschuwt bij 15 %; het baby-apparaat meldt lage en kritieke batterij.

Een lopend alarm demp je met één tik op "Alarm zachter zetten"; het stoplicht blijft eerlijk tot het probleem echt is opgelost. Met meerdere baby-apparaten geldt elk alarm voor één baby-apparaat en noemt het de naam ervan – zie "Meerdere baby-apparaten".

Terugspreken, geluiden en nachtlampje

Terugspreken: houd de spreekknop op jouw apparaat ingedrukt en spreek – je stem komt uit de luidspreker van het baby-apparaat. Loslaten beëindigt de overdracht.

Sussen: onder "Sussen" start je op het baby-apparaat zachte ruis, regen of een slaapliedje. Volume en een timer (het geluid stopt vanzelf) zijn instelbaar. Het geluidsalarm blijft scherp – Pevu rekent zijn eigen geluid eruit.

Nachtlampje: het scherm van het baby-apparaat gloeit als warm licht; de helderheid stel je op afstand in. Het nachtlampje kost wat batterij – het best met oplader.

Testtoon: een korte toon op jouw apparaat en op de baby-apparaten laat horen dat alle luidsprekers werken.

Met meerdere baby-apparaten gelden terugspreken, geluiden en nachtlampje voor het baby-apparaat dat je op dat moment groot geopend hebt.

Nachtgereedheid en achtergrond (Android)

Voor het slapengaan controleert "Nachtgereedheid" op jouw apparaat of een alarm je echt zou bereiken: volume, "Niet storen", meldingen, batterijoptimalisatie (Android), Bluetooth-koptelefoon (het alarm zou anders alleen daar klinken) en batterijniveau. Elk punt is direct te verhelpen; een "Testalarm" laat horen hoe luid het wordt.

Android stopt apps op de achtergrond om batterij te sparen. Zodat de overdracht 's nachts niet afbreekt:

Tik op het baby-apparaat op "Uitzondering toestaan" en sluit Pevu uit van batterijoptimalisatie.
Sommige fabrikanten (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, OnePlus e.a.) hebben daarnaast een "Autostart"- of "App-vergrendeling"-instelling – Pevu opent de juiste pagina direct.
Apparaat aan de oplader, wifi niet in energiebesparing.

Gebeurtenislogboek

Op jouw apparaat houdt Pevu een logboek van het waken bij: start en einde, verbinding gemaakt of verloren, geluids- en bewegingsalarmen, batterijwaarschuwingen, camera aan/uit, geluiden, nachtlampje en waarschuwingen van de microfoonwaker – met meerdere baby-apparaten telkens met de naam van het baby-apparaat.

Er worden alleen gebeurtenissen met tijd opgeslagen – nooit geluid, nooit beeld. Het logboek blijft op jouw apparaat en helpt om een onrustige nacht 's ochtends na te lopen. Je bereikt het via het klok-icoon bovenaan het scherm "Bij jou".

Pevu Volledig – abonnement of eenmalige aankoop, gezinslicentie

Gratis en zonder tijdslimiet: geluidsoverdracht van één baby-apparaat, alle alarmen, terugspreken, geluiden, nachtlampje en het logboek.

Pevu Volledig ontgrendelt daarnaast: het camerabeeld, "Even kijken", het bewegingsalarm, "Verbinden zonder wifi" en meer baby-apparaten – tot vier tegelijk op één ouderapparaat. Jij kiest: maandelijks, jaarlijks (de eerste 7 dagen gratis, daarna verlengt het abonnement automatisch tot je opzegt) of één keer betalen en voor altijd houden – alle toekomstige updates inbegrepen. De prijzen staan in het aankoopvenster.

Gezinslicentie: je betaalt één keer op jouw apparaat ("Bij jou"). Eén aankoop geldt voor jouw apparaat en tot vier baby-apparaten: zodra een baby-apparaat met jouw apparaat verbonden is, is het ook vrij – Android of iPhone. Bij het abonnement gaat de ontgrendeling bij elke verbinding mee; bij de eenmalige aankoop blijft ze voorgoed – ook na een apparaatwissel of opnieuw verbinden.

Nieuwe telefoon of app opnieuw geïnstalleerd? "Aankopen herstellen" in het aankoopvenster haalt abonnement of aankoop terug via je app-store-account. Het baby-apparaat toont nooit een aankoopvenster – kopen gebeurt altijd op het ouderapparaat. Een lopend abonnement beheer je via Instellingen → "Abonnement beheren" (opent de abonnementsinstellingen van je store).

Privacy, veiligheid, toestemmingen

Pevu heeft geen server, geen cloud en geen account. Geluid en beeld gaan uitsluitend tussen jouw apparaat en jullie baby-apparaten heen en weer – versleuteld (DTLS-SRTP, dezelfde standaard als versleutelde videogesprekken). De code bij het verbinden bevat een digitale vingerafdruk van het baby-apparaat: alleen het apparaat waarvan je de code scande kan verbinden. Vreemde apparaten zonder de code worden zonder antwoord geweigerd. Elk baby-apparaat praat alleen met jouw apparaat; baby-apparaten wisselen onderling geen geluid of beeld uit.

Er wordt niets opgenomen of opgeslagen – behalve het gebeurtenislogboek op jouw apparaat (zonder geluid en beeld).

Toestemmingen en waarvoor ze zijn:

Microfoon en camera: de overdracht zelf (camera alleen bij "Beeld en geluid" en om de code te scannen).
Meldingen (Android): de melding "Pevu zendt uit", zodat Android de app niet beëindigt.
"Apparaten in de buurt" / locatie (Android): alleen voor "Verbinden zonder wifi" – een eis van Android voor lokale netwerken. Pevu volgt je nooit.
Lokaal netwerk (iPhone): zodat Pevu de andere apparaten op de wifi vindt.

Op Android kun je in de instellingen schermafbeeldingen van de app blokkeren.

Apple Watch en Live-activiteit (iPhone)

Met een iPhone als "Bij jou"-apparaat toont de Pevu-app op de Apple Watch de status in gewone woorden, het geluidsniveau, de batterij van het baby-apparaat en – als de camera aanstaat – een livebeeld. Bij rood of alarm trilt het horloge. Geluid is er op het horloge bewust niet; dat komt van de iPhone.

Zonder verse gegevens wordt het scherm grijs en zegt het "Geen live-gegevens van de iPhone" – het horloge beweert nooit een groen dat het niet kent. Beelden stuurt de iPhone alleen zolang de horloge-app zichtbaar is (batterij van beide apparaten).

Op de iPhone zelf toont een Live-activiteit de status op het vergrendelscherm en in het Dynamic Island, met een lopende "LIVE"-klok. Blijven updates uit, dan wordt hij grijs gemarkeerd.

Taal, instellingen, rol wisselen

Taal: Pevu spreekt 21 talen. Standaard volgt de app de systeemtaal; onder Instellingen (tandwiel) → "Taal" kies je een andere – die geldt direct en alleen op dit apparaat.

Overige instellingen: "Starten met camera uit" (spaart batterij, beeld via "Even kijken"), "Bewegingsalarm", "Schermafbeeldingen blokkeren" (Android). Van rol wissel je met het pijltjes-icoon rechtsboven. Op het baby-apparaat vind je onderaan "Opnieuw koppelen" (nieuwe code) en boven de code "Naam geven". Op jouw apparaat vóór de start: met één baby-apparaat vergeet je het onder "Lukt het niet?" → "Koppeling vergeten" en verbind je het daarna opnieuw; met meerdere open je "Baby-apparaten beheren" en kies je daar voor elk afzonderlijk "Opnieuw koppelen" of "Verwijderen".

Tips voor een rustige nacht

Alle apparaten aan de oplader – een hele nacht uitzenden kost merkbaar batterij.
2,4 GHz-wifi reikt verder door muren dan 5 GHz. Staat het baby-apparaat ver van de router, dan helpt een repeater of een plek dichter bij de deur.
Baby-apparaat één tot twee meter van het bed, microfoon vrij, buiten bereik van de baby.
Voor het slapengaan "Nachtgereedheid" controleren en één keer het testalarm beluisteren.
Energiebesparing van de router en "wifi 's nachts uit" uitschakelen.
De eerste keer een korte test doen: even in de kinderkamer praten en controleren of het alarm afgaat.
’s Nachts is geluid vaak genoeg – de camera zet je vanaf het ouder-apparaat altijd aan of uit, dat spaart batterij.
Meerdere baby-apparaten: geef elk een naam – dan weet je ’s nachts meteen welk kind je nodig heeft.

Veelgestelde vragen

Heeft Pevu internet of een account nodig?

Nee. Pevu werkt volledig zonder internet, zonder account en zonder cloud. De apparaten hebben alleen een gemeenschappelijk netwerk nodig: jullie wifi (ook zonder internet) of onderweg het eigen kleine netwerk van een van de apparaten.

Hoe ver mogen de apparaten uit elkaar staan?

Zo ver als jullie wifi reikt – in huis meestal probleemloos over meerdere kamers en verdiepingen. Onderweg via de hotspot is het afhankelijk van apparaten en muren zo'n 10 tot 30 meter. Bij zwak signaal toont Pevu geel; een repeater of andere plek helpt.

"Dat is niet gelukt" – wat nu?

Controleer op volgorde: zitten jouw apparaat en het baby-apparaat op dezelfde wifi? Toont het baby-apparaat de code nog? Heb je de code met de Pevu-app gescand (niet met de camera-app)? Gast- of hotelwifi? Gebruik dan de normale wifi of "Verbinden zonder wifi". Helpt niets: op het baby-apparaat "Opnieuw koppelen" en de nieuwe code scannen.

Het beeld blijft zwart of komt niet.

Staat de camera aan? Bij "Starten met camera uit" haalt "Even kijken" een beeld. Het camerabeeld hoort bij Pevu Volledig; zonder ontgrendeling zendt Pevu alleen geluid. Komt er ondanks camera geen beeld, dan wisselt Pevu automatisch van beeldformaat – wacht een paar seconden. Onder 20 % batterij (oplader – of op jouw apparaat "Toch inschakelen"), bij warmte of op een iPad met een tweede app ernaast (open Pevu daar op volledig scherm) schakelt het baby-apparaat het beeld uit.

Ik hoor niets of heel zacht.

Controleer het mediavolume van je apparaat en of "Geluid uit" aanstaat. Op Android verhoogt Pevu een te zachte weergave zelf. "Nachtgereedheid" controleert alle punten en de testtoon laat horen of de luidspreker speelt. Stilte in de kinderkamer is bij Pevu echte stilte – het groene stoplicht bevestigt dat geluid aankomt. Wil je ook ademhaling, geritsel en zacht jammeren horen, tik dan op "Alles horen": dan wordt niets gedempt en worden zachte geluiden automatisch harder.

Mijn apparaat gaat 's nachts vanzelf aan en wordt rood.

Rood betekent: een paar seconden kwamen er geen levenstekens van het baby-apparaat – meestal een korte wifi-onderbreking. Pevu meldt dat bewust en verbindt opnieuw. Vaak: zwak signaal (baby-apparaat ver van de router), energiebesparing van de router, 5 GHz-wifi door dikke muren. Dichter bij de router, 2,4 GHz gebruiken of een repeater plaatsen.

Android stopt Pevu op de achtergrond.

Sluit Pevu op het baby-apparaat uit van batterijoptimalisatie ("Uitzondering toestaan") en sta bij Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo en dergelijke autostart toe. Laat het apparaat aan de oplader. Pevu controleert de uitzondering echt en toont het als die ontbreekt.

iPhone als baby-apparaat: moet het scherm aan blijven?

Voor geluid niet – dat loopt op de achtergrond door. Voor beeld moet Pevu zichtbaar blijven, omdat iPhones de camera op de achtergrond uitschakelen. Laat Pevu op de voorgrond en de iPhone aan de oplader; Pevu dimt het scherm zelf. Op de iPad geldt bovendien: open geen tweede app ernaast (Split View, Stage Manager, appvensters) – anders pauzeert iPadOS de camera tot Pevu weer op volledig scherm staat.

Hoeveel batterij gebruikt Pevu?

Een nacht met beeld kost op het baby-apparaat merkbaar batterij, "Alleen geluid" veel minder. Pevu schat de resterende tijd en waarschuwt als het apparaat niet laadt. Advies: alle apparaten aan de oplader.

Onderweg zonder simkaart – kan dat?

Ja, als een van de apparaten een Android is: die maakt de hotspot zelf, helemaal zonder simkaart of internet. iPhones en iPads zonder simkaart kunnen geen eigen netwerk maken; een iPhone met simkaart gebruikt zijn Persoonlijke hotspot (het streamen verbruikt geen mobiele data).

Waarom moet ik bij de iPhone-hotspot naam en wachtwoord intypen?

Apple geeft apps geen toegang tot de Persoonlijke hotspot – niet om hem in te schakelen en niet om het wachtwoord te lezen. Daarom typ je beide één keer over (Instellingen → Persoonlijke hotspot); Pevu onthoudt ze en maakt er de code voor de andere apparaten van.

Het apparaat meldt "Geen internetverbinding".

In het netwerk van een hotspot is dat normaal en juist: dit netwerk bestaat alleen voor jullie Pevu-apparaten. Pevu houdt de verbinding vast; schakel niet terug naar de thuiswifi zolang het waken loopt.

Waarom vraagt Pevu om locatie of "Apparaten in de buurt"?

Alleen voor "Verbinden zonder wifi": Android eist deze toestemming voor elk lokaal netwerk dat een app opzet of binnengaat. Pevu leest je locatie nooit uit. Op de thuiswifi is de toestemming niet nodig.

Worden opnamen opgeslagen?

Nee. Geluid en beeld worden alleen live overgedragen en nergens opgeslagen – niet op de apparaten en nergens anders. Alleen het gebeurtenislogboek (tijden van alarmen enz.) blijft op jouw apparaat.

Kan iemand anders meekijken of meeluisteren?

Alleen wie de code bij het verbinden heeft gescand. De verbinding is end-to-end versleuteld en jouw apparaat controleert de digitale vingerafdruk van het baby-apparaat. Apparaten zonder de code krijgen geen antwoord. Voor de zekerheid maakt "Opnieuw koppelen" altijd een verse code.

Moet ik Pevu Volledig op elk apparaat kopen?

Nee. Eén keer kopen op jouw apparaat ("Bij jou") – dat geldt voor jouw apparaat en tot vier baby-apparaten. Elk baby-apparaat is na het verbinden automatisch mee vrij, ook op het andere platform. Het aankoopvenster verschijnt alleen op het ouderapparaat.

Nieuwe telefoon – hoe krijg ik de aankoop terug?

Tik op het nieuwe apparaat in het aankoopvenster op "Aankoop herstellen" (zelfde app-store-account). Of verbind één keer met het andere, al ontgrendelde apparaat – de gezinslicentie gaat mee.

Het alarm komt te vaak of te weinig.

Pas de gevoeligheid op jouw apparaat aan – met meerdere baby-apparaten voor elk afzonderlijk: "Alleen bij luid huilen" negeert zachte geluiden, "Bij elk geluid" reageert al op gejammer. Let op geluidsbronnen in de kamer (ventilator, straat) en de afstand tot het bed.

Kan ik meerdere baby-apparaten tegelijk bewaken?

Ja, tot vier. Je hoort ze allemaal tegelijk; elk baby-apparaat heeft een eigen knop "Geluid uit" en een eigen gevoeligheid, en elk alarm noemt de naam ervan. Het eerste baby-apparaat is gratis; vanaf het tweede heeft jouw apparaat Pevu Volledig nodig. Nieuwe baby-apparaten voeg je tijdens het waken toe met "+" ("Baby-apparaat toevoegen") – meer in het hoofdstuk "Meerdere baby-apparaten".

Kan ik twee ouderapparaten tegelijk verbinden?

Nee – elk baby-apparaat is met precies één ouderapparaat verbonden. Andersom kan het wel: één ouderapparaat bewaakt tot vier baby-apparaten. Moet een ander ouderapparaat het overnemen, scan dan daarmee de code op het baby-apparaat. Meldt Pevu dat het baby-apparaat al gekoppeld is, tik daar dan op "Opnieuw koppelen" en scan de nieuwe code – dan is het andere ouderapparaat het actieve. Een iPhone kan de status daarnaast op de Apple Watch tonen.

De Apple Watch toont "Geen live-gegevens".

Het horloge toont alleen wat de iPhone nu stuurt. Open Pevu op de iPhone en start het waken; de horloge-app moet zichtbaar zijn om beelden te krijgen. Blijft het grijs, dan is de verbinding tussen iPhone en horloge kort onderbroken – het horloge beweert nooit een groen dat het niet kent.

Hoe wijzig ik de taal?

Instellingen (tandwiel) → "Taal". "Systeemtaal" volgt je apparaat; elke andere keuze geldt direct en alleen op dit apparaat. Elk ander apparaat heeft zijn eigen taalkeuze.

Wat gebeurt er als de wifi even wegvalt?

Jouw apparaat wordt geel, na een paar seconden zonder levenstekens rood en slaat alarm. Pevu verbindt voortdurend vanzelf opnieuw – zonder nieuwe code. Zodra het geluid weer aankomt, wordt het groen en stopt het alarm.

Hoe zeg ik het abonnement op?

Instellingen (tandwiel) → "Abonnement beheren" – dit opent het abonnementsbeheer van je app-store (Apple of Google). Zeg daar op wanneer je wilt; Pevu Volledig blijft ontgrendeld tot het einde van de betaalde periode, daarna loopt het gratis deel (geluid, alarmen, terugspreken, geluiden, nachtlampje, logboek) gewoon door. Opgezegd binnen de 7 gratis dagen = niets betaald.

Waarom toont Pevu geen kamertemperatuur?

Pevu toont de kamertemperatuur alleen als het baby-apparaat een ingebouwde kamertemperatuursensor heeft – dat hebben maar heel weinig Android-apparaten, iPhone en iPad helemaal niet. Ontbreekt de sensor, dan staat er op het baby-apparaat en op jouw apparaat duidelijk "Geen temperatuursensor" in plaats van een geschat getal. De accu- of apparaattemperatuur is geen kamertemperatuur en wordt bewust niet getoond. Tip: een eenvoudige kamerthermometer naast het baby-apparaat is de betrouwbaarste oplossing.

Verder lezen