Guia e FAQ

Manual de uso detalhado e respostas às perguntas frequentes

O Pevu transforma celulares e tablets em uma babá eletrônica. Você precisa de dois ou mais aparelhos: um aparelho dos pais, que fica com você, e até quatro aparelhos do bebê – um por bebê. Tudo acontece diretamente entre os seus aparelhos – sem nuvem, sem conta, sem Internet. Este guia explica cada passo; abaixo respondemos às perguntas mais frequentes.

Segurança em primeiro lugar: o que o Pevu faz – e o que não faz

O Pevu é uma ferramenta de apoio para os pais – nada mais, nada menos. Antes de confiar no Pevu durante a noite, leia estes avisos. Eles valem em todos os idiomas e estão também nos nossos Termos de Uso (seção 3).

O Pevu não substitui a supervisão. Fique sempre perto o bastante para chegar ao seu bebê sem demora. O Pevu nunca é motivo para deixar uma criança sozinha – nem “só um instante” na casa do vizinho.
O Pevu não é um dispositivo médico. Ele não monitora respiração, batimentos cardíacos nem oxigênio e não protege contra a morte súbita infantil. Para bebês prematuros, crianças doentes ou por orientação médica, só aparelhos médicos aprovados devem ficar ao lado do berço. Em uma emergência: chame o serviço de emergência na hora.
Os alarmes podem falhar. Bateria vazia, falha no Wi-Fi, rede de convidados, modo de economia de energia, “Não perturbe”, aparelho no silencioso, uma ligação, uma atualização – qualquer uma dessas pequenas coisas pode suprimir a conexão ou o alarme. Verde significa: a última conexão conhecida estava boa. Não significa que nada pode acontecer.
Confira antes de cada noite: todos os aparelhos carregados ou no carregador, conexão verde, teste de escuta feito, volume alto no aparelho dos pais, “Pronto para a noite” sem avisos. E mesmo assim vá ver o seu bebê pessoalmente com regularidade.
Posicione os aparelhos com segurança: nunca no berço, no carrinho ou no cercadinho – a pelo menos um metro do bebê e fora do alcance dele. Cabos e carregadores são um risco de estrangulamento e de choque elétrico, e aparelhos e fontes esquentam: não cubra nada, não coloque nada debaixo da coberta, use só carregadores intactos e aprovados.
Baixo é melhor: a fala com o bebê e os sons saem pelo alto-falante do aparelho do bebê. Deixe o volume ali baixo e não coloque o aparelho ao lado da cabeça do seu bebê – os ouvidos das crianças são sensíveis.
Não serve como supervisão no banho, perto de água, no trocador, no carro, nas refeições, com febre ou quando o seu filho já consegue escalar. Esses momentos precisam de você bem ao lado.
Quem está com o aparelho dos pais tem a supervisão. Explique antes ao parceiro, aos avós ou à babá como o Pevu funciona – e estes avisos.

As recomendações para o sono seguro (de costas, berço próprio, sem cobertas ou travesseiros soltos, ambiente sem fumaça, cerca de 16–20 °C) valem com o Pevu do mesmo jeito que sem ele.

Como o Pevu funciona

O Pevu precisa de dois ou mais aparelhos: o seu aparelho e de um a quatro aparelhos do bebê. Um aparelho do bebê ("Com o bebê") fica no quarto e transmite o som – e, se quiser, a imagem. O seu aparelho ("Com você") recebe, mostra um semáforo em palavras claras e o nível de ruído, e dispara um alarme quando algo acontece. Se várias crianças dormem em quartos diferentes, o seu aparelho monitora até quatro aparelhos do bebê ao mesmo tempo – veja "Vários aparelhos do bebê".

A conexão vai diretamente de aparelho para aparelho pelo seu Wi-Fi – ou, fora de casa, por uma pequena rede que um dos aparelhos cria sozinho. Não há servidor no meio, nem conta, nem nuvem. Som e imagem nunca saem da sua rede e são criptografados de ponta a ponta.

O Pevu conecta Android e iPhone/iPad em qualquer combinação: Android com o bebê e iPhone com você, o contrário, duas vezes a mesma plataforma – e, com vários aparelhos do bebê, também misturados.

Primeiros passos: escolher os papéis

Na primeira abertura, o Pevu pergunta só uma coisa em cada aparelho: "Que aparelho é este?"

"Com o bebê" – este aparelho fica no quarto. Ele sempre transmite o som – a imagem ao vivo faz parte do Pevu Completo e é ligada a partir do aparelho dos pais.
"Com você" – o aparelho que você leva. Ele mostra o semáforo, o nível, a imagem e os alarmes.

O Pevu lembra o papel. Na próxima vez você cai direto na tela certa. Troca-se o papel pelo ícone de setas no canto superior direito.

Dica: o aparelho do bebê funciona melhor no carregador, com o microfone virado para o berço, a um ou dois metros do bebê e fora do alcance dele.

Conectar no Wi-Fi de casa

O seu aparelho e os aparelhos do bebê precisam estar no mesmo Wi-Fi. Internet não importa – um roteador sem Internet também funciona.

Aparelho do bebê: abra o Pevu, "Com o bebê" – ele mostra um código.
Seu aparelho: abra o Pevu, "Com você" → "Conectar aparelho do bebê" → leia o código com o app Pevu (não com o app da câmera). O Pevu diz claramente "Conectado" ou explica o que deu errado.
A partir daí o aparelho do bebê é "conhecido": na próxima vez basta tocar no botão grande de início – sem código. O Pevu encontra o aparelho do bebê mesmo que ele tenha recebido um endereço novo no Wi-Fi. Outros aparelhos do bebê se conectam do mesmo jeito – mais detalhes no próximo capítulo.

Se a câmera não conseguir ler o código (por ex. um tablet sem câmera), digite-o em "Não funciona?" → "Digitar código".

Importante: redes de visitantes e algumas redes de hotel isolam os aparelhos entre si ("isolamento de clientes"). Use então o Wi-Fi normal ou "Conectar sem Wi-Fi".

Vários aparelhos do bebê

Gêmeos, irmãos em dois quartos ou um bebê e uma criança pequena: o seu aparelho monitora até quatro aparelhos do bebê ao mesmo tempo. O primeiro aparelho do bebê continua grátis, como sempre; a partir do segundo, o seu aparelho precisa do Pevu Completo.

Adicionar outro aparelho do bebê (no Wi-Fi de casa):

Novo aparelho do bebê: abra o Pevu, "Com o bebê" – ele mostra um código.
Seu aparelho: durante o monitoramento, toque em "+" ("Adicionar aparelho do bebê") no alto – ou, antes de iniciar, em "Adicionar outro aparelho do bebê". Sem o Pevu Completo, o diálogo de compra abre primeiro.
Leia com o Pevu o código do novo aparelho do bebê. O novo aparelho do bebê entra, e os outros continuam sem interrupção. Na próxima vez, "Iniciar" conecta de uma vez todos os aparelhos do bebê salvos.

Dar um nome: no aparelho do bebê aparece "Dar um nome" acima do código. Escolha, por ex., "Quarto do bebê" ou o nome do seu filho – é assim que o aparelho do bebê aparece no seu aparelho: na visão geral, nos alarmes e no registro. O nome é sempre definido no aparelho do bebê.

A visão geral: a partir de dois aparelhos do bebê, o seu aparelho mostra no alto uma linha de resumo e, abaixo, um cartão por aparelho do bebê – com nome, semáforo, sinal, nível, bateria e, quando a câmera está ligada, uma imagem pequena. Toque em um cartão para ver esse aparelho do bebê em tela ampliada: lá você usa imagem, falar com o bebê, sons, luz noturna e sensibilidade como sempre; a seta de voltar leva de volta à visão geral.

Você ouve todos os aparelhos do bebê ao mesmo tempo. Cada cartão tem o próprio botão "Som off" – os alarmes desse aparelho do bebê continuam ativos mesmo assim.
A sensibilidade vale para cada aparelho do bebê separadamente; você a ajusta na tela ampliada dele. "Ouvir tudo" e os botões de som logo abaixo valem para todos os aparelhos do bebê.
Cada alarme diz o nome do aparelho do bebê, e o cartão dele ganha uma borda vermelha até você vê-lo. Se uma conexão cair, "Por favor, verifique" lista todos os aparelhos do bebê afetados. "Abaixar o alarme" só abaixa os alarmes que aparecem ali naquele momento – se depois chegar um alarme novo, volta a tocar alto.
"Sem monitoramento: …" no alto significa: este aparelho do bebê está salvo, mas não é monitorado nesta sessão de monitoramento – por exemplo, porque sem o Pevu Completo você iniciou só um. Não conte com o Pevu para essa criança.
Se um aparelho do bebê encerrar a transmissão, o cartão dele fica vermelho ("Encerrado – não é mais monitorado") e oferece "Reconectar" ou "Remover". Os outros aparelhos do bebê continuam.

Encerrar: na tela ampliada você escolhe "Desconectar <nome>" ou "Encerrar monitoramento". "Encerrar monitoramento" sempre pede confirmação e cita os aparelhos do bebê que ainda estão conectados.

Sem o Pevu Completo: se houver vários aparelhos do bebê salvos, ao iniciar o Pevu pergunta "Qual aparelho do bebê o Pevu deve monitorar?" – os outros NÃO serão monitorados. Se você ler um aparelho do bebê novo sem o Pevu Completo, o Pevu pergunta se ele deve substituir o atual.

Não dá para usar mais de quatro aparelhos do bebê ao mesmo tempo. Antes de iniciar, em "Gerenciar aparelhos do bebê" você encontra cada aparelho do bebê salvo com "Parear de novo" e "Remover" – assim você abre espaço para um novo.

Conectar sem Wi-Fi (em viagem)

Nas férias, na casa de amigos ou sem roteador, um dos seus aparelhos cria a própria rede pequena – só para os seus aparelhos Pevu. Esta função faz parte do Pevu Completo.

Quem cria a rede:

O Android cria o próprio hotspot com "Este aparelho cria a rede". O Android pede para isso "Dispositivos por perto" ou a localização – o Pevu nunca localiza você; é uma exigência do Android para redes locais.
Um iPhone com chip usa o seu Acesso Pessoal. A Apple não permite que apps o acessem, então você digita uma vez o nome e a senha (Ajustes → Acesso Pessoal); o Pevu os guarda.

Quem cria a rede mostra então UM código. No outro aparelho: "Conectar sem Wi-Fi" → "O outro aparelho cria a rede" → ler o código no Pevu. Esse aparelho entra na rede direto no app (se o sistema perguntar, confirme com "Conectar") e depois se conecta sozinho. Cada passo mostra um sinal de certo ou explica o erro.

Vários aparelhos do bebê em viagem: todos os aparelhos usam então UMA só rede em comum. Funciona melhor quando o seu aparelho ("Com você") cria a rede. Com o primeiro aparelho do bebê conectado, toque em "+" ("Adicionar aparelho do bebê") durante o monitoramento: o seu aparelho mostra um código, e cada aparelho do bebê a mais o lê em "Com o bebê" → "Conectar sem Wi-Fi" → "O outro aparelho cria a rede". O hotspot do iPhone aguenta cerca de cinco aparelhos ao mesmo tempo.

Se, em vez disso, um aparelho do bebê criar a rede, os outros aparelhos do bebê precisam alcançar o seu aparelho dentro dessa rede. Alguns hotspots não permitem isso – o Pevu então avisa claramente ("Esta rede não deixa os aparelhos se comunicarem entre si"). Nesse caso, deixe o seu aparelho criar a rede. Se você encerrar a transmissão no aparelho do bebê que fornece a rede, os outros aparelhos do bebê também perdem a conexão – o Pevu avisa antes.

Se um aparelho disser "Sem conexão à Internet", está certo: esta rede existe só para os seus aparelhos Pevu. iPhone e iPad sem chip não conseguem criar uma rede em viagem – aí é preciso um Android ou um iPhone com chip para criar a rede.

O monitoramento no seu aparelho

Com um aparelho do bebê você vê esta tela na hora; com vários, depois de tocar no cartão dele. No alto há sempre uma frase em palavras claras, nunca só um ícone:

Verde: conectado, o som chega – "Tranquilo" ou "Ruídos".
Amarelo: a conexão oscila, o Pevu está reconectando.
Vermelho: sem conexão. O Pevu toca alto e mostra desde quando – mesmo com o aparelho no silencioso ou em "Não perturbe".

O nível mostra em palavras o quanto de barulho há no quarto (Tranquilo, Baixo, Alto) mais uma pequena curva. "Câmera lig./desl." controla à distância a câmera do aparelho do bebê; "Dar uma olhada" busca uma imagem quando a câmera está desligada (Pevu Completo). "Trocar câmera" alterna entre a câmera traseira e a frontal do aparelho do bebê – também dá para fazer isso direto no aparelho do bebê, e o Pevu lembra a escolha.

"Som off" silencia só a reprodução – os alarmes continuam altos. "Ouvir tudo" transmite todos os sons – até a respiração, o farfalhar e gemidos leves: nada é silenciado, sons baixos ficam mais altos automaticamente e o choro alto não distorce. Você o encontra como botão próprio e no menu de sensibilidade; para isso, não deixe o seu aparelho no mesmo cômodo que um aparelho do bebê. Após 30 segundos sem toque, o modo noturno escurece a tela em preto com relógio, ponto de status e barra de nível; com alarme, amarelo, vermelho ou toque ela acende de novo na hora. O monitoramento termina de propósito por "Encerrar" – o Pevu pede confirmação.

O aparelho do bebê durante o monitoramento

Assim que seu aparelho se conecta, o aparelho do bebê mostra "Transmitindo" com um grande campo de status. A tela escurece depois de pouco tempo; um toque a acorda.

Android: a tela pode ser bloqueada – o Pevu continua como serviço em primeiro plano (notificação "Pevu transmite").
iPhone/iPad: o som continua em segundo plano; para a imagem, o Pevu precisa ficar visível. O ideal: iPhone no carregador com o Pevu em primeiro plano – o Pevu escurece a tela sozinho.
iPad: para a imagem, o Pevu precisa estar sozinho na tela. Se houver um segundo app aberto ao lado (Split View, Organizador Visual, janelas de apps), o iPadOS pausa a câmera – o iPad e o seu aparelho avisam, e a imagem volta sozinha assim que o Pevu estiver de novo em tela cheia.

O Pevu avisa quando o aparelho do bebê não está carregando e estima a autonomia. Abaixo de 20 % de bateria sem carregador ele desliga a câmera e transmite só som – no seu aparelho você pode religá-la de propósito com "Ligar assim mesmo" (até 5 %). Se o aparelho esquentar, reduz a qualidade da imagem ou pausa a imagem – o som sempre continua.

A transmissão é encerrada com o controle deslizante ("Deslize para parar"), para que um toque acidental não a interrompa.

Alarmes – o que o Pevu avisa

Alarme de ruído: se o bebê chora, seu aparelho fica alto e iluminado. A sensibilidade tem três níveis; estalos curtos não disparam, ruídos contínuos sim. Depois de um alarme o Pevu espera um pouco antes de avisar de novo.
Alarme de movimento (Pevu Completo): avisa de movimento na imagem, mesmo com pouca luz. Liga-se e desliga-se nas configurações.
Perda de conexão: se os sinais de vida do aparelho do bebê param, o semáforo fica vermelho e toca um alarme contínuo e alto – mesmo com o aparelho no silencioso ou em "Não perturbe". O Pevu reconecta automaticamente.
Vigia do microfone: se o microfone do aparelho do bebê para de enviar som, ou o som trava apesar da conexão, o Pevu avisa – no Pevu, verde sempre significa "o som chega de verdade".
Bateria: seu aparelho avisa aos 15 %; o aparelho do bebê avisa de bateria baixa e crítica.

Um alarme em curso é silenciado com um toque em "Abaixar o alarme"; o semáforo continua honesto até o problema ser resolvido de verdade. Com vários aparelhos do bebê, cada alarme vale para um aparelho do bebê e diz o nome dele – veja "Vários aparelhos do bebê".

Falar com o bebê, sons e luz noturna

Falar: segure o botão de falar no seu aparelho e fale – sua voz sai pelo alto-falante do aparelho do bebê. Soltar encerra a transmissão.

Acalmar: em "Acalmar" você inicia no aparelho do bebê um ruído suave, chuva ou uma canção de ninar. Volume e um temporizador (o som termina sozinho) são ajustáveis. O alarme de ruído continua armado – o Pevu desconta o próprio som.

Luz noturna: a tela do aparelho do bebê brilha com uma luz quente; você ajusta o brilho à distância. A luz noturna gasta um pouco de bateria – melhor com carregador.

Som de teste: um som curto no seu aparelho e nos aparelhos do bebê mostra que todos os alto-falantes são audíveis.

Com vários aparelhos do bebê, falar com o bebê, sons e luz noturna valem para o aparelho do bebê que você abriu em tela ampliada.

Pronto para a noite e segundo plano (Android)

Antes de dormir, "Pronto para a noite" verifica no seu aparelho se um alarme realmente chegaria até você: volume, "Não perturbe", notificações, otimização de bateria (Android), fones Bluetooth (o alarme tocaria só neles) e nível de bateria. Cada ponto pode ser corrigido na hora; um "Alarme de teste" mostra o quão alto fica.

O Android encerra apps em segundo plano para economizar bateria. Para a transmissão não cair à noite:

No aparelho do bebê toque em "Conceder exceção" e exclua o Pevu da otimização de bateria.
Alguns fabricantes (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, OnePlus e outros) têm ainda uma configuração de "Início automático" ou "Bloqueio de apps" – o Pevu abre a página certa diretamente.
Aparelho no carregador, Wi-Fi sem modo de economia de energia.

Registro de eventos

No seu aparelho, o Pevu mantém um registro da noite: início e fim, conexão estabelecida ou perdida, alarmes de ruído e movimento, avisos de bateria, câmera lig./desl., sons, luz noturna e avisos do vigia do microfone – com vários aparelhos do bebê, sempre com o nome de cada um.

Só eventos com horário são salvos – nunca som, nunca imagem. O registro fica no seu aparelho e ajuda a entender de manhã uma noite agitada. Você o abre pelo ícone de relógio no alto da tela "Com você".

Pevu Completo – assinatura ou compra única, licença familiar

Grátis e sem limite de tempo: transmissão de som de um aparelho do bebê, todos os alarmes, falar com o bebê, sons, luz noturna e registro.

O Pevu Completo desbloqueia ainda: a imagem da câmera, "Dar uma olhada", o alarme de movimento, "Conectar sem Wi-Fi" e mais aparelhos do bebê – até quatro ao mesmo tempo em um aparelho dos pais. Você escolhe: mensal, anual (os primeiros 7 dias grátis, depois a assinatura renova automaticamente até você cancelar) ou pagar uma vez e ficar para sempre – todas as atualizações futuras incluídas. Os preços aparecem no diálogo de compra.

Licença familiar: você paga uma vez no seu aparelho ("Com você"). Uma compra vale para o seu aparelho e até quatro aparelhos do bebê: assim que um aparelho do bebê se conecta ao seu aparelho, ele também fica liberado – seja Android ou iPhone. Na assinatura, a liberação acompanha cada conexão; na compra única ela fica para sempre – mesmo depois de trocar de aparelho ou reconectar.

Celular novo ou app reinstalado? "Restaurar compras" no diálogo de compra recupera a assinatura ou a compra pela sua conta da loja. O aparelho do bebê nunca mostra um diálogo de compra – a compra acontece sempre no aparelho dos pais. Uma assinatura ativa é gerenciada em Configurações → "Gerenciar assinatura" (abre as configurações de assinatura da sua loja).

Privacidade, segurança, permissões

O Pevu não tem servidor, nuvem nem conta. Som e imagem trafegam exclusivamente entre o seu aparelho e os seus aparelhos do bebê – criptografados (DTLS-SRTP, o mesmo padrão das videochamadas criptografadas). O código lido na conexão contém uma impressão digital do aparelho do bebê: só o aparelho cujo código você leu pode se conectar. Aparelhos estranhos sem o código são recusados sem resposta. Cada aparelho do bebê só se comunica com o seu aparelho; os aparelhos do bebê nunca trocam som nem imagem entre si.

Nada é gravado ou armazenado – exceto o registro de eventos no seu aparelho (sem som e imagem).

Permissões e para que servem:

Microfone e câmera: a própria transmissão (câmera só com "Imagem e som" e para ler o código).
Notificações (Android): o aviso "Pevu transmite", para o Android não encerrar o app.
"Dispositivos por perto" / localização (Android): só para "Conectar sem Wi-Fi" – uma exigência do Android para redes locais. O Pevu nunca localiza você.
Rede local (iPhone): para o Pevu encontrar os seus outros aparelhos no Wi-Fi.

No Android você pode bloquear capturas de tela do app nas configurações.

Apple Watch e Atividade ao Vivo (iPhone)

Com um iPhone como aparelho "Com você", o app Pevu no Apple Watch mostra o status em palavras claras, o nível de ruído, a bateria do aparelho do bebê e – com a câmera ligada – uma imagem ao vivo. Com vermelho ou alarme o relógio vibra. No relógio não há som de propósito; ele vem do iPhone.

Sem dados recentes a tela fica cinza e diz "Sem dados ao vivo do iPhone" – o relógio nunca afirma um verde que não conhece. O iPhone só envia imagens enquanto o app do relógio está visível (bateria dos dois aparelhos).

No próprio iPhone, uma Atividade ao Vivo mostra o status na tela bloqueada e na Dynamic Island, com um relógio "LIVE" correndo. Se as atualizações param, ela é marcada em cinza.

Idioma, configurações, trocar de papel

Idioma: o Pevu fala 21 idiomas. Por padrão o app segue o idioma do sistema; em Configurações (engrenagem) → "Idioma" você escolhe outro – vale na hora e só neste aparelho.

Outras configurações: "Iniciar com a câmera desligada" (economiza bateria, imagem por "Dar uma olhada"), "Alarme de movimento", "Bloquear capturas de tela" (Android). Troca-se o papel pelo ícone de setas no canto superior direito. No aparelho do bebê está embaixo "Parear de novo" (código novo) e, acima do código, "Dar um nome". No seu aparelho, antes de iniciar: com um aparelho do bebê, esqueça-o em "Não funciona?" → "Esquecer pareamento" e conecte-o de novo depois; com vários, abra "Gerenciar aparelhos do bebê" e escolha para cada um "Parear de novo" ou "Remover".

Dicas para uma noite tranquila

Todos os aparelhos no carregador – uma noite inteira de transmissão gasta bastante bateria.
O Wi-Fi de 2,4 GHz atravessa paredes melhor que o de 5 GHz. Se o aparelho do bebê fica longe do roteador, ajuda um repetidor ou um lugar mais perto da porta.
Aparelho do bebê a um ou dois metros do berço, microfone livre, fora do alcance do bebê.
Antes de dormir, confira "Pronto para a noite" e ouça uma vez o alarme de teste.
Desative o modo de economia de energia do roteador e o "Wi-Fi desligado à noite".
Na primeira vez faça um teste curto: fale um pouco no quarto e veja se o alarme dispara.
À noite o som costuma bastar – a câmera pode ser ligada ou desligada a qualquer momento pelo aparelho dos pais, o que economiza bateria.
Vários aparelhos do bebê: dê um nome a cada um – assim, à noite, você sabe na hora qual criança precisa de você.

Perguntas frequentes

O Pevu precisa de Internet ou de uma conta?

Não. O Pevu funciona totalmente sem Internet, sem conta e sem nuvem. Os aparelhos só precisam de uma rede em comum: o seu Wi-Fi (mesmo sem Internet) ou, em viagem, a pequena rede que um dos aparelhos cria.

A que distância os aparelhos podem ficar?

Até onde o seu Wi-Fi alcança – em casa normalmente vários cômodos e andares sem problema. Em viagem pelo hotspot, uns 10 a 30 metros conforme os aparelhos e as paredes. Com sinal fraco o Pevu mostra amarelo; um repetidor ou outro lugar ajudam.

"Não deu certo" – o que fazer?

Confira na ordem: o seu aparelho e o aparelho do bebê estão no mesmo Wi-Fi? O aparelho do bebê ainda mostra o código? Você leu o código com o app Pevu (não com o app da câmera)? Wi-Fi de visitantes ou de hotel? Use então o Wi-Fi normal ou "Conectar sem Wi-Fi". Se nada ajudar: "Parear de novo" no aparelho do bebê e ler o código novo.

A imagem fica preta ou não chega.

A câmera está ligada? Com "Iniciar com a câmera desligada", "Dar uma olhada" busca uma imagem. A imagem faz parte do Pevu Completo; sem liberação o Pevu transmite só som. Se não chega imagem mesmo com a câmera ligada, o Pevu troca o formato de vídeo automaticamente – espere alguns segundos. Abaixo de 20 % de bateria (carregador – ou "Ligar assim mesmo" no seu aparelho), com calor ou, no iPad, com um segundo app aberto ao lado (abra o Pevu lá em tela cheia), o aparelho do bebê desliga a imagem.

Não ouço nada ou muito baixo.

Confira o volume de mídia do seu aparelho e se "Som off" está ativo. No Android o Pevu aumenta sozinho uma reprodução baixa demais. "Pronto para a noite" confere todos os pontos e o som de teste mostra se o alto-falante toca. No Pevu, silêncio no quarto é silêncio de verdade – o verde confirma que o som chega. Quer ouvir também a respiração, o farfalhar e gemidos leves? Toque em "Ouvir tudo": nada é silenciado e sons baixos ficam mais altos automaticamente.

Meu aparelho acende sozinho à noite e fica vermelho.

Vermelho significa: por alguns segundos não chegaram sinais de vida do aparelho do bebê – geralmente uma queda rápida do Wi-Fi. O Pevu avisa de propósito e reconecta. Causas comuns: sinal fraco (aparelho do bebê longe do roteador), economia de energia do roteador, Wi-Fi de 5 GHz através de paredes grossas. Aproxime do roteador, use 2,4 GHz ou coloque um repetidor.

O Android encerra o Pevu em segundo plano.

Exclua o Pevu da otimização de bateria no aparelho do bebê ("Conceder exceção") e permita o início automático em Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo e similares. Deixe o aparelho no carregador. O Pevu confere de verdade a exceção e mostra quando falta.

iPhone como aparelho do bebê: a tela precisa ficar acesa?

Para o som não – ele continua em segundo plano. Para a imagem, o Pevu precisa ficar visível, porque o iPhone desliga a câmera em segundo plano. Deixe o Pevu em primeiro plano e o iPhone no carregador; o Pevu escurece a tela sozinho. No iPad vale também: não abra um segundo app ao lado (Split View, Organizador Visual, janelas de apps) – senão o iPadOS pausa a câmera até o Pevu voltar à tela cheia.

Quanta bateria o Pevu gasta?

Uma noite com imagem gasta bastante bateria no aparelho do bebê, "Só som" bem menos. O Pevu estima a autonomia e avisa se o aparelho não está carregando. Recomendação: todos os aparelhos no carregador.

Em viagem sem chip – funciona?

Sim, se um dos aparelhos for Android: ele cria o hotspot sozinho, sem chip nem Internet. iPhone e iPad sem chip não conseguem criar a própria rede; um iPhone com chip usa o seu Acesso Pessoal (a transmissão não consome dados móveis).

Por que preciso digitar o nome e a senha do hotspot do iPhone?

A Apple não permite que apps acessem o Acesso Pessoal – nem ligar nem ler a senha. Por isso você digita os dois uma vez (Ajustes → Acesso Pessoal); o Pevu guarda e cria com eles o código para os seus outros aparelhos.

O aparelho diz "Sem conexão à Internet".

Na rede de um hotspot isso é normal e correto: esta rede existe só para os seus aparelhos Pevu. O Pevu mantém a conexão; não volte para o Wi-Fi de casa enquanto o monitoramento estiver rodando.

Por que o Pevu pede localização ou "Dispositivos por perto"?

Só para "Conectar sem Wi-Fi": o Android exige essa permissão para toda rede local que um app cria ou à qual se junta. O Pevu nunca lê a sua localização. No Wi-Fi de casa a permissão não é necessária.

Gravações são armazenadas?

Não. Som e imagem são só transmitidos ao vivo e não são armazenados em lugar nenhum – nem nos aparelhos nem em outro lugar. Só o registro de eventos (horários dos alarmes etc.) fica no seu aparelho.

Outra pessoa pode ver ou ouvir?

Só quem leu o código na conexão. A conexão é criptografada de ponta a ponta e o seu aparelho verifica a impressão digital do aparelho do bebê. Aparelhos sem o código não recebem resposta. Por segurança, "Parear de novo" cria um código novo a qualquer momento.

Preciso comprar o Pevu Completo em cada aparelho?

Não. Compre uma vez no seu aparelho ("Com você") – isso vale para o seu aparelho e até quatro aparelhos do bebê. Cada aparelho do bebê é liberado automaticamente depois de conectar, mesmo na outra plataforma. O diálogo de compra só aparece no aparelho dos pais.

Celular novo – como recupero a compra?

Toque em "Restaurar compra" no diálogo de compra do aparelho novo (mesma conta da loja). Ou basta conectar uma vez com o outro aparelho já liberado – a licença familiar vai junto.

O alarme dispara demais ou de menos.

Mude a sensibilidade no seu aparelho – com vários aparelhos do bebê, em cada um separadamente: "Só com choro alto" ignora ruídos leves, "A cada som" já reage a choramingos. Fique atento a fontes de ruído no quarto (ventilador, rua) e à distância do berço.

Posso monitorar vários aparelhos do bebê ao mesmo tempo?

Sim, até quatro. Você ouve todos ao mesmo tempo; cada aparelho do bebê tem o próprio botão "Som off" e a própria sensibilidade, e cada alarme diz o nome dele. O primeiro aparelho do bebê é grátis; a partir do segundo, o seu aparelho precisa do Pevu Completo. Novos aparelhos do bebê são adicionados durante o monitoramento com "+" ("Adicionar aparelho do bebê") – mais detalhes no capítulo "Vários aparelhos do bebê".

Posso conectar dois aparelhos dos pais ao mesmo tempo?

Não – cada aparelho do bebê fica conectado a exatamente um aparelho dos pais. O contrário funciona: um aparelho dos pais monitora até quatro aparelhos do bebê. Se outro aparelho dos pais deve assumir, leia com ele o código do aparelho do bebê. Se o Pevu avisar que o aparelho do bebê já está pareado, toque ali em "Parear de novo" e leia o código novo – aí o outro aparelho dos pais passa a ser o ativo. Um iPhone pode ainda mostrar o status no Apple Watch.

O Apple Watch mostra "Sem dados ao vivo".

O relógio só mostra o que o iPhone está enviando agora. Abra o Pevu no iPhone e inicie o monitoramento; o app do relógio precisa estar visível para receber imagens. Se continuar cinza, a ligação iPhone–relógio está interrompida por um instante – o relógio nunca afirma um verde que não conhece.

Como mudo o idioma?

Configurações (engrenagem) → "Idioma". "Idioma do sistema" segue o seu aparelho; qualquer outra escolha vale na hora e só neste aparelho. Cada um dos outros aparelhos tem a própria escolha de idioma.

O que acontece se o Wi-Fi cair por um instante?

Seu aparelho fica amarelo, depois de alguns segundos sem sinais de vida vermelho, e toca o alarme. O Pevu reconecta sozinho o tempo todo – sem código novo. Assim que o som volta, fica verde e o alarme termina.

Como cancelo a assinatura?

Configurações (engrenagem) → "Gerenciar assinatura" – abre o gerenciamento de assinaturas da sua loja (Apple ou Google). Cancele lá quando quiser; o Pevu Completo continua liberado até o fim do período pago e depois a parte grátis (som, alarmes, falar com o bebê, sons, luz noturna, registro) simplesmente continua. Cancelado dentro dos 7 dias grátis = nada pago.

Por que o Pevu não mostra a temperatura ambiente?

O Pevu só mostra a temperatura ambiente se o aparelho do bebê tiver um sensor de temperatura ambiente embutido – pouquíssimos aparelhos Android têm um, iPhone e iPad nenhum. Se o sensor faltar, o aparelho do bebê e o seu aparelho mostram claramente "Sem sensor de temperatura" em vez de um número estimado. A temperatura da bateria ou do aparelho não é temperatura ambiente e, de propósito, não é exibida. Dica: um simples termômetro de ambiente ao lado do aparelho do bebê é a solução mais confiável.

Para continuar lendo