Умови використання

Дата набрання чинності: 11 вересня 2026 р.

Головне коротко

Цей стислий виклад не замінює наведені нижче умови, а виділяє те, що найважливіше для безпеки вашої дитини:

• Pevu — допоміжний засіб для батьків. Він ніколи не замінює особистий нагляд дорослого, який будь-якої миті може негайно опинитися поруч із дитиною.
• Pevu — не медичний виріб. Він не контролює ні дихання, ні серцебиття і не захищає від синдрому раптової дитячої смерті чи інших надзвичайних ситуацій.
• Сигнали можуть не спрацювати — наприклад, при розрядженій батареї, перешкодах Wi-Fi, режимі енергозбереження, беззвучному режимі або коли операційна система завершує застосунок. Перед кожним використанням перевіряйте з’єднання, заряд батареї та чутність.
• Завжди розміщуйте пристрої, кабелі та зарядні пристрої поза досяжністю дитини — ніколи в ліжечку.
• Покупки та підписки оформлюються через App Store або Google Play; там само ви їх і скасовуєте.

1. Сфера застосування, постачальник, укладення договору

Ці Умови використання (нім. «Allgemeine Geschäftsbedingungen», AGB) регулюють використання застосунку «Pevu» (далі — «Застосунок»), включно з платним розширенням «Pevu Повна» (нім. «Pevu Voll») та пов’язаними з ним функціями Apple Watch. Постачальником є Deep Platforms GmbH, Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Німеччина (далі — «ми»). Застосунок розповсюджується через Apple App Store і Google Play. Договір про використання Застосунку укладається при встановленні; договори про платні розширення укладаються через відповідний магазин. Додатково діють умови використання відповідного оператора магазину; у відносинах з нами ці Умови мають пріоритет, якщо умови магазину не містять імперативних положень.

Застосунок призначений для споживачів і для приватного використання. Використання передбачає, що користувач є повнолітнім і повністю дієздатним. Застосунок не призначений для дітей і не повинен передаватися дітям для самостійного використання. Відмінні умови користувача не застосовуються.

Ми надаємо ці Умови кількома мовами. Юридично обов’язковою є виключно німецька версія; переклади слугують для зручності розуміння. У разі розбіжностей пріоритет має німецька версія.

2. Опис послуги

Застосунок напряму з’єднує два пристрої користувача (один «дитячий пристрій» і один «батьківський пристрій») через його локальну мережу та передає між цими пристроями звук і — залежно від режиму та розблокованих функцій — зображення («функція радіоняні»). Передача здійснюється з наскрізним шифруванням і виключно локально; ми не експлуатуємо сервери для передачі, не зберігаємо вміст і не пропонуємо віддалений доступ через інтернет. Доступ ззовні локальної мережі технічно не передбачений.

Застосунок передає звук і зображення в реальному часі. Він нічого не записує, не оцінює сигнали з медичного погляду і не розпізнає небезпечних ситуацій. Сигнали шуму та руху реагують виключно на технічні порогові значення (гучність або зміну зображення), які задає користувач; вони не розрізняють безпечні та небезпечні події. Хибні та неспрацьовані сигнали можливі з технічних причин.

Для роботи функції потрібні два придатні пристрої з підтримуваною нами версією операційної системи та працююча локальна мережа (Wi-Fi або передбачений у Застосунку режим подорожі з власною точкою доступу). Дальність, якість з’єднання, час роботи від батареї та якість зображення залежать від оточення та пристроїв користувача (наприклад, конструкції будівлі, радіоперешкод, навантаження на мережу, стану пристрою, налаштувань енергозбереження операційної системи) і перебувають поза нашим контролем. Конкретні значення, які ми наводимо в Застосунку, в магазині або на сайті (наприклад, час з’єднання чи прогноз заряду батареї), є необов’язковими орієнтовними величинами.

3. Важливі вказівки з безпеки — будь ласка, прочитайте повністю

3.1 Не замінює нагляд. Застосунок — допоміжний засіб для батьків та інших осіб, які здійснюють нагляд. Він не замінює ні особистого нагляду за дитиною, ні власної дбайливості, уважності та регулярної особистої перевірки. Відповідальність за дитину будь-якої миті та в повному обсязі залишається на особі, яка здійснює нагляд. Особа, яка здійснює нагляд, повинна постійно перебувати на такій відстані, яка дозволяє їй без зволікання особисто опинитися поруч із дитиною. Застосунок ніколи не можна використовувати для того, щоб залишити дитину без нагляду — зокрема, щоб покинути квартиру, будинок чи ділянку.

3.2 Не медичний виріб, не захист від надзвичайних ситуацій. Застосунок не є медичним виробом і не допущений як такий. Він не контролює життєві функції та показники здоров’я (наприклад, дихання, серцебиття, насичення крові киснем, температуру тіла), не розпізнає медичних надзвичайних ситуацій і не запобігає їм. Зокрема, він не забезпечує захисту від синдрому раптової дитячої смерті (СРДС), зупинок дихання, задухи, перегріву чи переохолодження. Для недоношених, хворих дітей або дітей із підвищеним ризиком дозволяється використовувати виключно пристрої моніторингу, рекомендовані лікарем і допущені для цієї мети; Застосунок для цього не придатний і не призначений. У надзвичайній ситуації слід негайно викликати швидку допомогу. Температура в кімнаті, що відображається в Застосунку (якщо пристрій має датчик), є необов’язковим орієнтиром, а не функцією безпеки.

3.3 Сигнали та з’єднання можуть не спрацювати. Надійна робота — як і в будь-якої радіосистеми — не може бути гарантована в будь-якій ситуації. Причинами перебоїв, затриманих або неспрацьованих сигналів можуть бути, зокрема: розряджена батарея; вимкнені, заблоковані, завислі або перегріті пристрої; перешкоди, перевантаження або перезавантаження Wi-Fi-роутера; гостьові або готельні мережі, що ізолюють пристрої один від одного; надто велика відстань або екранування стінами; втручання операційної системи у фонові процеси (режим енергозбереження, оптимізація батареї, звільнення пам’яті, «Не турбувати», режими фокусування); пристрої в беззвучному режимі, з надто низькою гучністю або з підключеними навушниками; вхідні дзвінки чи інші застосунки, що займають мікрофон або камеру; оновлення системи; а також помилки при використанні. Хибні сигнали так само можливі, як і неспрацьовані. Індикатор стану Застосунку відображає останній відомий стан і може бути застарілим.

3.4 Обов’язки перед кожним використанням і під час нього. Користувач несе відповідальність за те, щоб перед кожним використанням самостійно перевірити придатність своєї конфігурації та використовувати Застосунок лише при підтверджено працюючому з’єднанні. Сюди належать, зокрема: електроживлення обох пристроїв (дитячий пристрій на зарядному пристрої), радіопокриття в місці встановлення та в місці перебування особи, яка здійснює нагляд, гучність і фактична чутність сигналів на батьківському пристрої, рекомендовані в Застосунку системні налаштування (наприклад, виняток з оптимізації батареї, дозволені сповіщення), фактичне з’єднання (індикатор стану «зелений»), а також перевірка чутності. Для цього Застосунок надає підказки та функцію перевірки («Готовність до ночі»). Під час використання слід регулярно контролювати з’єднання та рівень заряду батареї. Застосунок завжди слід використовувати лише як доповнення до регулярної особистої перевірки.

3.5 Розміщення пристроїв. Пристрої, кабелі, зарядні пристрої та аксесуари слід розміщувати так, щоб дитина не могла до них дотягнутися — ніколи в ліжечку, візку, манежі чи на дитині, а на безпечній відстані (щонайменше один метр) поза її досяжністю. Кабелі та зарядні пристрої створюють небезпеку удушення та ураження електричним струмом. Пристрої та блоки живлення можуть нагріватися; їх не можна накривати, класти під постільну білизну, а використовувати їх можна лише з непошкодженими, допущеними для цього пристрою зарядними пристроями. Дрібні деталі створюють небезпеку задухи. Зображення з камери не замінює зорового та голосового контакту і не показує, чи дитина дихає.

3.6 Гучність і слух. Зворотний зв’язок, звуки та колискові відтворюються через динамік дитячого пристрою. Користувач повинен установити низьку гучність на дитячому пристрої та не розміщувати пристрій у безпосередній близькості до голови дитини; висока гучність може пошкодити слух дитини. Нічник — це функція екрана, а не сертифікований нічник; і в цьому випадку пристрій слід розміщувати поза досяжністю дитини.

3.7 Непридатні ситуації. Застосунок не можна використовувати як нагляд у ситуаціях, що вимагають постійної безпосередньої присутності, зокрема: під час купання та поблизу води, на пеленальному столику чи інших підвищених поверхнях, у транспортному засобі, під час їжі, при температурі чи хворобі, у спеку чи холод, за наявності домашніх тварин у кімнаті, а також із дітьми, які вміють лазити чи вибиратися з ліжечка. Застосунок контролює лише ту зону, яку фактично охоплюють мікрофон і камера.

3.8 Передача нагляду. Той, хто бере батьківський пристрій, бере на себе нагляд. Користувач зобов’язаний перед передачею ознайомити інших осіб, які здійснюють нагляд (наприклад, партнера, бабусь і дідусів, няню), з функцією та з цими вказівками з безпеки. Застосунок показує вказівки з безпеки під час налаштування та в посібнику; користувач зобов’язується прочитати їх і дотримуватися.

3.9 Безпечний сон. Застосунок нічого не змінює в рекомендаціях органів охорони здоров’я та педіатрів щодо безпечного сну (наприклад, положення на спині, окреме ліжечко, середовище без тютюнового диму, відсутність незакріплених предметів у ліжечку, належна температура в кімнаті). Цих рекомендацій слід дотримуватися незалежно від використання Застосунку.

4. Допустиме використання

Застосунок можна використовувати виключно для нагляду за власною дитиною або за особами, за яких користувач несе відповідальність і які — наскільки вони на це здатні — погоджуються з його використанням, і лише в приміщеннях, у яких користувач має на це право. Приховане спостереження за іншими особами (наприклад, за особами, які здійснюють догляд, сусідами по квартирі, гостями чи сусідами) заборонене і може бути кримінально караним. Користувач одноосібно несе відповідальність за те, щоб його використання відповідало чинному законодавству, зокрема законодавству про захист даних, праву на захист особистості та охороні конфіденційності усного мовлення. Особи, які регулярно перебувають у зоні охоплення камери чи мікрофона, мають бути поінформовані про використання.

Заборонені також маніпуляції із Застосунком, обхід технічних засобів захисту (включно з розблокуванням Pevu Повної), використання в комерційних закладах догляду за дітьми без власної юридичної перевірки, використання в ситуаціях, що вимагають відмовостійкого чи медичного моніторингу, а також будь-яке використання, що порушує права третіх осіб.

Користувач звільняє нас від вимог третіх осіб, заснованих на протиправному або такому, що порушує ці Умови, використанні Застосунку, тією мірою, якою користувач несе відповідальність за порушення; це включає розумні витрати на юридичний захист.

5. Права на використання

З установленням ми надаємо користувачеві просте, непередаване, таке, що не підлягає субліцензуванню, право використовувати Застосунок на власних пристроях у приватних цілях. Декомпіляція, переробка або розповсюдження поза випадками, дозволеними законом, заборонені. Усі права на Застосунок, його торговельні марки, графіку та тексти залишаються за нами або нашими ліцензіарами. Компоненти під ліцензіями з відкритим кодом підпорядковуються відповідним умовам ліцензій.

6. Pevu Повна: підписка або разова покупка

Обсяг. Певні додаткові функції (наразі живе відео, «Зазирнути», сигнал руху та режим подорожі) зарезервовані за розширенням «Pevu Повна». Звук із сигналами шуму, зв’язку та батареї, а також зворотний зв’язок, звуки, нічник і журнал доступні постійно й без оплати.

Пропозиції. Pevu Повна доступна як щомісячна підписка, як річна підписка або як разова покупка («Назавжди»). Чинні ціни з урахуванням ПДВ відображаються в магазині перед покупкою. Ціни на нашому сайті — необов’язкові відомості в євро; вирішальною є ціна, вказана в магазині.

Домогосподарство. Кожна пропозиція діє для двох з’єднаних між собою пристроїв одного домогосподарства («пара пристроїв») незалежно від того, чи це пристрої iOS, чи Android. Розблокування другого пристрою технічно відбувається при з’єднанні обох пристроїв і прив’язане до цього спарювання. Права на розблокування додаткових пристроїв, чужих домогосподарств або третіх осіб не виникає; передача розблокування третім особам заборонена.

Строк і поновлення. Підписки автоматично поновлюються на обраний строк (один місяць або один рік), доки їх не буде скасовано. Скасування можливе будь-коли з дією на кінець поточного строку в налаштуваннях підписок відповідного облікового запису магазину (App Store або Google Play); скасування в самому Застосунку технічно не передбачене. До кінця оплаченого строку Pevu Повна залишається доступною.

Безкоштовний пробний період. Для нових клієнтів річна підписка починається з безкоштовного пробного періоду тривалістю 7 днів. Якщо підписку не буде скасовано в магазині щонайпізніше за 24 години до закінчення пробного періоду, вона переходить у платну підписку, і списується річна ціна. Пробний період, як правило, надається лише один раз на обліковий запис магазину.

Оформлення, відмова від договору, повернення коштів. Оплата, виставлення рахунків, поновлення, відмова від договору та повернення коштів здійснюються відповідним оператором магазину за його умовами. Установлене законом право споживачів на відмову від договору залишається чинним; споживачі заявляють про відмову магазину або через його процедуру повернення коштів. Ми не отримуємо платіжних даних. Покупка та підписка прив’язані до облікового запису магазину користувача і можуть бути відновлені на інших його пристроях відповідно до правил магазину («Відновити покупки»).

Зміна цін. Про зміни цін для чинних підписок повідомляється через механізми магазину, і вони діють лише за передбаченої там згоди або після передбаченого там строку повідомлення; до того діє попередня ціна.

7. Оновлення, доступність, зміни

Ми надаємо для Застосунку оновлення, необхідні для збереження його відповідності договору (§ 327f BGB — Німецьке цивільне уложення), та інформуємо про них через механізми оновлення магазинів. Користувачеві слід своєчасно встановлювати надані оновлення; якщо він цього не робить, ми не несемо відповідальності за недоліки, зумовлені виключно відсутнім оновленням. Крім того, ми постійно розвиваємо Застосунок і можемо адаптувати, розширювати або — наскільки це прийнятно для користувача і зберігається мета договору — змінювати функції. Права на певні майбутні функції не виникає. З поважної причини, зокрема для усунення вразливостей безпеки, ми можемо тимчасово обмежувати окремі функції.

Ми не можемо дати безстрокового зобов’язання щодо сумісності з майбутніми версіями операційних систем і пристроями. Якщо ми припинимо підтримку Застосунку або Pevu Повної, ми оголосимо про це з розумним строком повідомлення; за вже оплачені, але ще не використані періоди підписки здійснюється пропорційне повернення коштів через магазин.

8. Гарантія якості

Діють установлені законом права у разі недоліків, для споживачів — зокрема, положення про цифрові продукти (§§ 327 і наст. BGB). Загальні описи, орієнтовні значення та очікування щодо дальності, часу роботи від батареї, якості зображення чи тривалості з’єднання не є домовленістю про якість, оскільки ці значення залежать від оточення та пристроїв користувача (див. розділи 2 і 3). Ми не гарантуємо безперебійної, безпомилкової або доступної в будь-якому оточенні роботи. Про недоліки можна повідомити нам електронною поштою на адресу info@deep-platforms.com.

Якщо звичайне місце проживання користувача знаходиться за межами Європейського Союзу та Європейського економічного простору і застосовне до нього імперативне право це допускає, Застосунок в іншому надається без явних або неявних гарантій («як є»).

9. Відповідальність

Ми несемо необмежену відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров’ю або тілесній недоторканності, за умисел і грубу необережність, відповідно до Закону Німеччини про відповідальність за якість продукції (Produkthaftungsgesetz), а також в обсязі взятої нами гарантії.

При простій необережності ми несемо відповідальність лише за порушення істотного договірного обов’язку (обов’язку, виконання якого уможливлює належне виконання договору і на дотримання якого користувач може регулярно покладатися), причому обмежено — відшкодуванням типової для договору шкоди, передбачуваної при укладенні договору. В іншому наша відповідальність виключена. Тією мірою, якою Застосунок використовується безоплатно, ми — за винятком випадків, зазначених у першому абзаці, — несемо відповідальність у допустимому законом обсязі лише за умисел і грубу необережність.

Тією мірою, якою наша відповідальність виключена або обмежена, це поширюється і на особисту відповідальність наших працівників, представників та осіб, залучених до виконання зобов’язань.

Ми, зокрема, не відповідаємо за перебої, спричинені обставинами поза нашим контролем, наприклад пристроями, операційною системою, мережею чи електроживленням користувача, втручанням операційної системи у фонові процеси, обставинами непереборної сили (наприклад, відключенням електроенергії, відмовою мереж третіх осіб, природними явищами), а також використанням всупереч вказівкам з безпеки в розділі 3 або всупереч розділу 4. Якщо користувач порушує вказівки з безпеки в розділі 3 або розділ 4, у разі виникнення шкоди це враховується як вина потерпілого (§ 254 BGB).

10. Захист даних

Інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності. Застосунок передає зображення та звук виключно локально між пристроями користувача; ми цих даних не отримуємо. За правомірність використання камери та мікрофона щодо інших осіб у своєму оточенні користувач відповідає самостійно (розділ 4).

11. Особливі положення для пристроїв Apple і Google

Apple App Store. Для Застосунку, отриманого через Apple App Store, додатково діє таке: ці Умови укладаються між користувачем і нами, а не з Apple. Apple не несе відповідальності за Застосунок і його вміст та не надає послуг з обслуговування чи підтримки. Право використання обмежене пристроями Apple, якими користувач володіє або які контролює, у межах правил використання умов App Store. Якщо Застосунок не відповідає будь-якій застосовній гарантії, користувач може повідомити про це Apple; у цьому разі Apple повертає сплачену за Застосунок ціну; будь-які подальші гарантійні зобов’язання лежать виключно на нас. За вимоги користувача або третіх осіб у зв’язку із Застосунком (наприклад, відповідальність за якість продукції, порушення закону або захист прав споживачів) відповідаємо виключно ми, а не Apple. Користувач запевняє, що не перебуває в країні, на яку поширюється ембарго уряду США, і не включений до жодного списку США заборонених або обмежених сторін. Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами цих Умов і можуть вимагати їх виконання від користувача.

Google Play. Для Застосунку, отриманого через Google Play, додатково діють Умови використання Google Play. Google не є стороною цих Умов і не несе відповідальності за Застосунок. Повернення коштів за покупки через Google Play регулюється правилами Google Play.

12. Зміни цих Умов

Ми можемо змінювати ці Умови з дією на майбутнє, якщо це необхідно з об’єктивних причин (наприклад, зміна законодавства, вимог магазинів або обсягу функцій) і не ставить користувача в необґрунтовано невигідне становище. Для нових договорів діє версія, опублікована на момент укладення договору. Про зміни для чинних підписок ми повідомляємо щонайменше за чотири тижні до набрання ними чинності в Застосунку або через магазин; користувач може скасувати підписку до набрання змінами чинності. Актуальна версія доступна в Застосунку та за адресою pevu.app/agb/ (обов’язкова німецька версія); цей переклад доступний за адресою pevu.app/uk/agb/.

13. Прикінцеві положення

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Щодо споживачів цей вибір права діє лише тією мірою, якою він не позбавляє їх захисту імперативних норм права держави, в якій вони мають звичайне місце проживання. Якщо окремі положення цих Умов є або стануть недійсними, чинність решти положень залишається в силі.

Ми не зобов’язані й не готові брати участь у процедурах урегулювання спорів в органі з урегулювання споживчих спорів. Мова договору — німецька; обов’язковою є німецька версія цих Умов. На запитання щодо цих Умов ми відповідаємо за адресою info@deep-platforms.com.