使用条款

版本日期：2026年9月11日

要点速览

本摘要不能替代下文的条款，只是突出对你孩子的安全最重要的内容：

• Pevu 是帮助父母的辅助工具。它绝不能替代能随时立刻到达孩子身边的成年人的亲自看护。
• Pevu 不是医疗器械。它既不监测呼吸，也不监测心跳，不能防止婴儿猝死或其他紧急情况。
• 警报可能不会响起——例如电量耗尽、Wi-Fi 故障、省电模式、静音，或者操作系统关闭了应用时。每次使用前请检查连接、电量和警报是否能听见。
• 设备、线缆和充电器务必放在孩子够不到的地方——绝不能放在床上。
• 购买和订阅通过 App Store 或 Google Play 办理；取消也在那里进行。

1. 适用范围、提供方、合同订立

本使用条款（德语：“Allgemeine Geschäftsbedingungen”，简称 AGB）适用于“Pevu”应用（以下简称“应用”）的使用，包括付费扩展“Pevu 完整版”（德语名称“Pevu Voll”）以及相关的 Apple Watch 功能。提供方为 Deep Platforms GmbH，地址：Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Deutschland（德国）（以下简称“我们”）。应用通过 Apple App Store 和 Google Play 提供。关于应用使用的合同在安装时成立；关于付费扩展的合同通过相应的应用商店成立。相应商店运营方的使用条款作为补充适用；在与我们的关系中，本条款优先，除非商店条款含有强制性规定。

应用面向消费者，供私人使用。使用应用的前提是用户已成年并具有完全民事行为能力。应用不面向儿童，不得交给儿童独立使用。用户的不同条款不适用。

我们以多种语言提供本条款。仅德语版本具有法律约束力；译文仅为便于理解。如有出入，以德语版本为准。

2. 服务说明

应用将用户的两台终端设备（一台“宝宝设备”和一台“家长设备”）通过用户的本地网络直接相连，并在这两台设备之间传输声音以及——视模式和已解锁功能而定——画面（“婴儿监护功能”）。传输采用端到端加密，且仅在本地进行；我们不运营任何用于传输的服务器，不存储任何内容，也不提供经由互联网的远程访问。从本地网络之外进行访问在技术上没有设置。

应用实时传输声音和画面。它不做任何录制，不对信号进行医学评估，也不识别危险情况。噪音警报和移动警报仅对用户设定的技术阈值（音量或画面变化）作出反应；它们不区分无害事件和危险事件。误报和漏报在系统上是可能发生的。

该功能需要两台合适的终端设备，运行我们支持的操作系统版本，以及一个正常运行的本地网络（Wi-Fi 或应用中提供的、带自建热点的旅行模式）。覆盖范围、连接质量、电池续航和画质取决于用户的环境和设备（例如建筑结构、无线干扰、网络负载、设备状况、操作系统的省电设置），不在我们的控制范围之内。我们在应用、商店或网站中给出的具体数值（例如连接时间或电量预估）是不具约束力的参考值。

3. 重要安全提示——请完整阅读

3.1 不能替代看护。 应用是帮助父母和其他看护人的辅助工具。它既不能替代对孩子的亲自看护，也不能替代你自身的谨慎、注意力和定期的亲自查看。对孩子的责任始终并完全由看护人承担。看护人必须始终处于能够毫不延迟地亲自到达孩子身边的距离之内。绝不能利用应用将孩子无人看护地留下——尤其不能借此离开住所、房屋或院落。

3.2 不是医疗器械，不能防范紧急情况。 应用不是医疗器械，也未获得此类批准。它不监测任何生命体征或健康功能（例如呼吸、心跳、血氧饱和度、体温），不识别医疗紧急情况，也不能防止其发生。它尤其不能防范婴儿猝死综合征（SIDS）、呼吸暂停、窒息、过热或体温过低。对于早产儿、患病儿童或高风险儿童，只能使用医生推荐并为此目的获批的监测设备；应用既不适合也不用于此目的。遇到紧急情况请立即拨打急救电话。应用中显示的室温（如果设备配有传感器）仅供参考，不是安全功能。

3.3 警报和连接可能失效。 与任何基于无线的系统一样，无法在每种情况下都保证可靠运行。造成中断、警报延迟或不响的原因尤其可能包括：电量耗尽；设备关机、锁定、崩溃或过热；Wi-Fi 路由器故障、过载或重启；将设备彼此隔离的访客网络或酒店网络；距离过远或被墙壁屏蔽；操作系统对后台进程的干预（省电模式、电池优化、内存释放、“勿扰模式”、专注模式）；设备被静音、音量设得过低或连接了耳机；来电或其他占用麦克风或摄像头的应用；系统更新；以及操作失误。误报和漏报同样可能发生。应用的状态显示反映的是最后已知的状态，可能已经过时。

3.4 每次使用前和使用期间的义务。 用户有责任在每次使用前自行检查其布置是否合适，并仅在连接确实正常时使用应用。这尤其包括：两台设备的供电（宝宝设备接上充电器）、放置地点和看护人所在位置的无线覆盖、家长设备上警报的音量和实际可听性、应用中推荐的系统设置（例如电池优化例外、允许通知）、实际连接状态（状态显示“绿色”）以及一次试听。应用为此提供了提示和检查功能（“夜间准备检查”）。使用期间应定期检查连接和电量。应用始终只能作为定期亲自查看的补充。

3.5 设备的放置。 设备、线缆、充电器和配件必须放置在孩子够不到的地方——绝不能放在床上、婴儿车、围栏中或孩子身上，而应放在其够不到的安全距离（至少一米）之外。线缆和充电器有勒缠和触电危险。设备和电源适配器可能发热；不得遮盖，不得放在被褥下，且只能使用未损坏、经批准可用于该设备的充电器。小部件有窒息危险。摄像头画面不能替代目视和呼唤接触，也不能显示孩子是否在呼吸。

3.6 音量与听力。 对讲、安抚声音和摇篮曲通过宝宝设备的扬声器播放。用户必须将宝宝设备的音量调低，且不得将设备放在紧邻孩子头部的位置；高音量可能损害孩子的听力。小夜灯是一项屏幕功能，不是经过检测认证的夜灯；使用时同样必须将设备放在孩子够不到的地方。

3.7 不适用的情况。 在需要持续直接在场的情况下，不得将应用用作看护，尤其是：洗澡时和靠近水的地方、在尿布台或其他高处、在车内、进食时、发烧或生病时、酷热或严寒时、房间里有宠物时，以及孩子已经会爬或能离开床时。应用只监测麦克风和摄像头实际覆盖的范围。

3.8 看护的交接。 接手家长设备的人即接手看护。用户在交接前必须向其他看护人（例如伴侣、祖父母、保姆）说明功能并告知本安全提示。应用在设置过程中和使用指南中显示安全提示；用户承诺阅读并遵守。

3.9 安全睡眠。 应用不改变卫生部门和儿科医生关于安全睡眠的建议（例如仰卧、独立床铺、无烟环境、床上没有松散物品、适宜的室温）。无论是否使用应用，都应遵守这些建议。

4. 允许的使用

应用只能用于看护自己的孩子或用户对其负有看护责任的人，且这些人——在其有能力的范围内——同意该使用；并且只能在用户有权这样做的房间内使用。秘密监视他人（例如看护人员、同住者、访客或邻居）是被禁止的，并可能构成犯罪。用户独自负责确保其使用符合适用法律，尤其是数据保护法、人格权以及对言语保密性的保护。对于经常处于摄像头或麦克风覆盖范围内的人员，必须告知其应用的使用。

此外禁止：篡改应用，规避技术保护措施（包括 Pevu 完整版的解锁），未经自行法律审查而在商业托育机构中使用，在需要故障安全或医疗监测的情况下使用，以及任何侵犯第三方权利的使用。

对于因违法或违反本条款使用应用而产生的第三方索赔，在用户对该违反行为负有责任的范围内，用户应使我们免受损害；这包括合理的法律辩护费用。

5. 使用权

随着安装，我们授予用户一项非独占、不可转让、不可再许可的权利，可在自己的设备上出于私人目的使用应用。除法律允许的情形外，禁止反编译、修改或再分发。应用及其商标、图形和文本的所有权利归我们或我们的许可方所有。开源许可下的组件受相应许可条款约束。

6. Pevu 完整版：订阅或一次性购买

范围。 某些附加功能（目前为实时画面、“看一眼”、移动警报和旅行模式）仅限于扩展“Pevu 完整版”。声音及噪音、断连和电量警报，以及对讲、安抚声音、小夜灯和事件记录永久免费提供。

方案。 Pevu 完整版可按月订阅、按年订阅或一次性购买（“永久”）。含增值税的当前有效价格在购买前于商店中显示。我们网站上的价格是以欧元计的不具约束力的参考信息；以商店中显示的价格为准。

家庭。 每种方案适用于一个家庭中相互配对的两台设备（“设备对”），无论其为 iOS 还是 Android 设备。第二台设备的解锁在两台设备连接时以技术方式完成，并与该配对绑定。不存在为更多设备、其他家庭或第三方解锁的权利；禁止将解锁转交给第三方。

期限与续订。 订阅会按所选期限（一个月或一年）自动续订，直至被取消。可随时在相应商店账户（App Store 或 Google Play）的订阅设置中取消，于当前期限结束时生效；在应用内取消在技术上没有设置。在已付费期限结束前，Pevu 完整版仍可使用。

免费试用期。 对新客户，年度订阅以 7 天免费试用期开始。如未在试用期结束前至少 24 小时在商店中取消订阅，订阅将转为付费订阅并扣取年费。每个商店账户通常只授予一次试用期。

办理、撤回、退款。 付款、开具账单、续订、撤回和退款由相应商店运营方按其条款办理。消费者的法定撤回权不受影响；消费者向商店声明撤回，或通过商店的退款程序办理。我们不获取任何支付数据。购买和订阅与用户的商店账户绑定，可按商店规定在用户自己的其他设备上恢复（“恢复购买”）。

价格变更。 现有订阅的价格变更通过商店的机制通知，且仅在商店规定的同意之后或商店规定的通知期届满后生效；在此之前，原价继续适用。

7. 更新、可用性、变更

我们为应用提供保持其符合合同所必需的更新（§ 327f BGB，德国民法典第327f条），并通过商店的更新机制通知用户。用户应及时安装所提供的更新；如未安装，对于仅因缺少更新而产生的缺陷，我们不承担责任。此外，我们持续开发应用，可以调整、扩展功能，或——在用户可合理接受且合同目的得以保持的范围内——更改功能。不存在对特定未来功能的请求权。基于重大理由，特别是为修补安全漏洞，我们可以暂时限制个别功能。

对于与未来操作系统版本和设备的兼容性，我们无法作出无期限的承诺。如果我们停止提供应用或 Pevu 完整版，我们将提前合理期限予以公告；对于已付费但尚未使用的订阅期间，将通过商店按比例退款。

8. 质量保证

法定瑕疵担保权利适用，对消费者而言尤其是关于数字产品的规定（§§ 327 ff. BGB，德国民法典第327条及以下各条）。关于覆盖范围、电池续航、画质或连接时长的一般描述、参考值和预期不构成质量约定，因为这些数值取决于用户的环境和设备（见第2和第3条）。我们不保证不间断、无错误或在任何环境下都可用的运行。缺陷可通过电子邮件 info@deep-platforms.com 向我们报告。

如果用户的惯常居所位于欧盟和欧洲经济区之外，且适用于其的强制性法律允许，则应用在其他方面按“现状”提供，不附带任何明示或默示的保证。

9. 责任

对于因侵害生命、身体或健康造成的损害，对于故意和重大过失，依据德国《产品责任法》，以及在我们承担的保证范围内，我们承担无限责任。

在轻微过失的情况下，我们仅对违反重要合同义务（即其履行是合同正常履行的前提、用户通常可以信赖其得到遵守的义务）承担责任，且限于赔偿合同典型的、在合同订立时可预见的损害。除此之外，我们的责任被排除。在应用免费使用的范围内，除第一款所述情形外，我们在法律允许的范围内仅对故意和重大过失承担责任。

在我们的责任被排除或限制的范围内，这同样适用于我们的员工、代表和履行辅助人的个人责任。

我们尤其不对基于我们控制范围之外的情况造成的故障负责，例如用户的终端设备、操作系统、网络或供电，操作系统对后台进程的干预，不可抗力（例如停电、第三方网络故障、自然事件），以及违反第3条安全提示或第4条的使用。如果用户违反第3条的安全提示或第4条，在发生损害时应作为共同过失（§ 254 BGB，德国民法典第254条）予以考虑。

10. 数据保护

关于个人数据处理的信息载于我们的隐私政策。应用仅在用户的设备之间本地传输画面和声音；我们不会获得这些数据。对于在其周围环境中对他人使用摄像头和麦克风的合法性，由用户自行负责（第4条）。

11. 针对 Apple 和 Google 设备的特别规定

Apple App Store。 对于通过 Apple App Store 获取的应用，补充适用以下规定：本条款由用户与我们订立，而非与 Apple 订立。Apple 不对应用及其内容负责，也不提供任何维护或支持服务。使用权仅限于用户拥有或控制的 Apple 设备，并在 App Store 条款的使用规则范围内。如果应用不符合任何适用的保证，用户可以通知 Apple；在此情况下，Apple 将退还为该应用支付的购买价款；任何进一步的保证义务均由我们独自承担。对于用户或第三方与应用有关的索赔（例如产品责任、违法行为或消费者保护），仅由我们负责，而非 Apple。用户保证其不位于受美国政府禁运的国家，也未被列入任何美国禁止或限制方名单。Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，并可向用户执行本条款。

Google Play。 对于通过 Google Play 获取的应用，补充适用 Google Play 服务条款。Google 不是本条款的当事方，也不对应用负责。通过 Google Play 购买的退款依据 Google Play 的政策办理。

12. 本条款的变更

在基于客观原因（例如法律状况、商店要求或功能范围的变化）确有必要且不会对用户造成不合理不利的范围内，我们可以面向未来变更本条款。对于新合同，适用合同订立时公布的版本。现有订阅的变更，我们将至少在其生效前四周在应用中或通过商店通知；用户可以在变更生效前取消订阅。当前有效的版本可在应用中以及 pevu.app/agb/（具有约束力的德语版本）查阅；本译文可在 pevu.app/zh/agb/ 查阅。

13. 最终条款

适用德意志联邦共和国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。对消费者而言，该法律选择仅在不剥夺其惯常居所地国法律强制性规定所给予的保护的范围内适用。如本条款的个别规定无效或变为无效，其余规定的效力不受影响。

我们没有义务也不愿意参加消费者仲裁机构的争议解决程序。合同语言为德语；本条款以德语版本为准。关于本条款的问题，请发送至 info@deep-platforms.com。