Den här översättningen är endast avsedd som information. Rättsligt bindande är den tyska versionen. Till den tyska versionen

Användarvillkor

Gäller från: 11 september 2026

Det viktigaste i korthet

Den här sammanfattningen ersätter inte villkoren nedan, utan lyfter fram det som är viktigast för ditt barns säkerhet:

Pevu är ett hjälpmedel för föräldrar. Det ersätter aldrig personlig uppsikt av en vuxen som när som helst omedelbart kan vara hos barnet.
Pevu är ingen medicinteknisk produkt. Det övervakar varken andning eller hjärtslag och skyddar inte mot plötslig spädbarnsdöd eller andra nödsituationer.
Larm kan utebli – till exempel vid tomt batteri, wifi-störningar, energisparläge, ljudlöst läge eller när operativsystemet avslutar appen. Kontrollera anslutning, batteri och hörbarhet före varje användning.
Placera alltid enheter, kablar och laddare utom räckhåll för barnet – aldrig i sängen.
Köp och prenumerationer hanteras via App Store respektive Google Play; där säger du också upp.

1. Tillämpningsområde, leverantör, avtalets ingående

Dessa användarvillkor (på tyska ”Allgemeine Geschäftsbedingungen”, AGB) gäller för användningen av appen ”Pevu” (nedan ”appen”) inklusive det betalda tillägget ”Pevu Full” (på tyska ”Pevu Voll”) och tillhörande Apple Watch-funktioner. Leverantör är Deep Platforms GmbH, Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Tyskland (nedan ”vi”). Appen tillhandahålls via Apple App Store och Google Play. Avtalet om användning av appen ingås genom installationen; avtal om betalda tillägg ingås via respektive butik. Därutöver gäller respektive butiksoperatörs användarvillkor; i förhållandet till oss har dessa villkor företräde, såvida butikens villkor inte innehåller tvingande bestämmelser.

Appen riktar sig till konsumenter och är avsedd för privat bruk. Användningen förutsätter att användaren är myndig och har full rättshandlingsförmåga. Appen är inte avsedd för barn och får inte överlämnas till barn för självständig användning. Avvikande villkor från användaren tillämpas inte.

Vi tillhandahåller dessa villkor på flera språk. Rättsligt bindande är enbart den tyska versionen; översättningar är till för förståelsen. Vid avvikelser har den tyska versionen företräde.

2. Beskrivning av tjänsten

Appen kopplar samman två av användarens enheter (en ”babyenhet” och en ”föräldraenhet”) direkt med varandra via användarens lokala nätverk och överför ljud och – beroende på läge och upplåsning – bild mellan dessa enheter (”babyvaktsfunktionen”). Överföringen är krypterad från ände till ände och sker uteslutande lokalt; vi driver inga servrar för överföringen, lagrar inget innehåll och erbjuder ingen fjärråtkomst via internet. Åtkomst utifrån det lokala nätverket är tekniskt inte avsedd.

Appen överför ljud och bild i realtid. Den spelar inte in något, utvärderar inte signaler medicinskt och känner inte igen farliga situationer. Ljud- och rörelselarmen reagerar enbart på tekniska tröskelvärden (volym respektive bildförändring) som användaren ställer in; de skiljer inte mellan ofarliga och farliga händelser. Falsklarm och uteblivna larm är systembetingat möjliga.

Funktionen förutsätter två lämpliga enheter med en operativsystemversion som vi stöder samt ett fungerande lokalt nätverk (wifi respektive det reseläge med egen hotspot som appen erbjuder). Räckvidd, anslutningskvalitet, batteritid och bildkvalitet beror på användarens miljö och enheter (t.ex. byggnadskonstruktion, radiostörningar, nätverksbelastning, enhetens skick, operativsystemets energisparinställningar) och ligger utanför vår kontroll. Konkreta värden som vi anger i appen, i butiken eller på webbplatsen (till exempel anslutningstider eller batteriprognoser) är icke-bindande riktvärden.

3. Viktig säkerhetsinformation – läs den i sin helhet

3.1 Ersätter ingen uppsikt. Appen är ett hjälpmedel för föräldrar och andra tillsynspersoner. Den ersätter varken den personliga uppsikten över ett barn eller den egna omsorgen, uppmärksamheten och regelbundna personliga kontrollen. Ansvaret för barnet ligger alltid och fullt ut hos tillsynspersonen. Tillsynspersonen måste alltid befinna sig på ett avstånd som gör det möjligt att utan dröjsmål personligen vara hos barnet. Appen får aldrig användas för att lämna ett barn utan uppsikt – i synnerhet inte för att lämna lägenheten, huset eller tomten.

3.2 Ingen medicinteknisk produkt, inget skydd mot nödsituationer. Appen är ingen medicinteknisk produkt och är inte godkänd som en sådan. Den övervakar inga vitala funktioner eller hälsofunktioner (t.ex. andning, hjärtslag, syremättnad, kroppstemperatur), känner inte igen medicinska nödsituationer och förhindrar dem inte. Den ger i synnerhet inget skydd mot plötslig spädbarnsdöd (SIDS), andningsuppehåll, kvävning, överhettning eller nedkylning. För för tidigt födda barn, sjuka barn eller barn med förhöjd risk får enbart övervakningsutrustning som rekommenderats av läkare och godkänts för detta ändamål användas; appen är varken lämplig eller avsedd för detta. I en nödsituation ska räddningstjänsten omedelbart larmas. En rumstemperatur som visas i appen (om enheten har en sensor) är en icke-bindande vägledning och ingen säkerhetsfunktion.

3.3 Larm och anslutning kan utebli. Tillförlitlig funktion kan – som med varje radiobaserat system – inte garanteras i varje situation. Orsaker till avbrott, försenade eller uteblivna larm kan i synnerhet vara: tomt batteri; avstängda, låsta, kraschade eller överhettade enheter; störningar, överbelastning eller omstart av wifi-routern; gäst- eller hotellnätverk som isolerar enheterna från varandra; för stort avstånd eller avskärmning genom väggar; operativsystemets ingrepp i bakgrundsprocesser (energisparläge, batterioptimering, minnesfrigöring, ”Stör ej”, fokuslägen); enheter som är ljudlösa, för lågt inställda eller anslutna till hörlurar; inkommande samtal eller andra appar som tar mikrofonen eller kameran i anspråk; systemuppdateringar; samt felaktig hantering. Falsklarm är lika möjliga som uteblivna larm. Appens statusvisning återger det senast kända tillståndet och kan vara inaktuell.

3.4 Skyldigheter före och under varje användning. Användaren ansvarar för att före varje användning själv kontrollera att uppställningen är lämplig och att använda appen endast när anslutningen bevisligen fungerar. Hit hör i synnerhet: strömförsörjningen för båda enheterna (babyenheten på laddaren), radiotäckningen på uppställningsplatsen och där tillsynspersonen befinner sig, volymen och den faktiska hörbarheten för larmen på föräldraenheten, de systeminställningar som rekommenderas i appen (t.ex. undantag från batterioptimering, tillåtna notiser), den faktiska anslutningen (statusvisning ”grön”) samt ett lyssningstest. Appen tillhandahåller anvisningar och en kontrollfunktion (”Redo för natten”) för detta. Under användningen ska anslutning och batterinivå kontrolleras regelbundet. Appen ska alltid användas enbart som komplement till regelbunden personlig kontroll.

3.5 Placering av enheterna. Enheter, kablar, laddare och tillbehör ska placeras så att barnet inte kan nå dem – aldrig i sängen, barnvagnen, lekhagen eller på barnet, utan på säkert avstånd (minst en meter) utom barnets räckhåll. Kablar och laddare medför risk för strypning och elstöt. Enheter och nätadaptrar kan bli varma; de får inte täckas över, inte läggas under sängkläder och får endast användas med oskadade laddare som är godkända för enheten. Smådelar utgör en kvävningsrisk. En kamerabild ersätter inte ögon- och röstkontakt och visar inte om ett barn andas.

3.6 Volym och hörsel. Prata tillbaka, ljud och vaggvisor spelas upp via babyenhetens högtalare. Användaren måste ställa in volymen på babyenheten lågt och inte placera enheten i omedelbar närhet av barnets huvud; höga volymer kan skada ett barns hörsel. Nattlampan är en skärmfunktion och ingen godkänd nattlampa; även här ska enheten placeras utom räckhåll för barnet.

3.7 Olämpliga situationer. Appen får inte användas som uppsikt i situationer som kräver ständig omedelbar närvaro, i synnerhet: vid bad och i närheten av vatten, på skötbordet eller andra upphöjda ytor, i fordon, vid måltider, vid feber eller sjukdom, vid värme eller kyla, med husdjur i rummet samt för barn som kan klättra eller lämna sängen. Appen övervakar bara det område som mikrofonen och kameran faktiskt fångar upp.

3.8 Överlämnande av uppsikten. Den som tar över föräldraenheten tar över uppsikten. Användaren ska före överlämnandet instruera andra tillsynspersoner (t.ex. partner, mor- och farföräldrar, barnvakt) om funktionen och om denna säkerhetsinformation. Appen visar säkerhetsinformationen vid installationen och i guiden; användaren förbinder sig att läsa och följa den.

3.9 Säker sömn. Appen ändrar inget i hälsomyndigheters och barnläkares rekommendationer om säker sömn (t.ex. ryggläge, egen säng, rökfri miljö, inga lösa föremål i sängen, lämplig rumstemperatur). Dessa rekommendationer ska följas oberoende av användningen av appen.

4. Tillåten användning

Appen får enbart användas för uppsikt över det egna barnet eller över personer som användaren har uppsikt över och som – i den mån de kan – samtycker till användningen, och endast i utrymmen där användaren har rätt till det. Hemlig övervakning av andra personer (t.ex. barnpassare, sambor, gäster eller grannar) är förbjuden och kan vara straffbar. Användaren är ensam ansvarig för att användningen är förenlig med gällande lag, i synnerhet dataskyddslagstiftningen, skyddet för den personliga integriteten och skyddet av förtroligheten i det talade ordet. Personer som regelbundet vistas inom kamerans eller mikrofonens upptagningsområde ska informeras om användningen.

Förbjudet är vidare manipulation av appen, kringgående av tekniska skyddsåtgärder (inklusive upplåsningen av Pevu Full), användning i kommersiella barnomsorgsverksamheter utan egen rättslig prövning, användning i situationer som kräver felsäker eller medicinsk övervakning samt all användning som kränker tredje parts rättigheter.

Användaren ska hålla oss skadeslösa från krav från tredje part som grundar sig på en olaglig användning av appen eller en användning som strider mot dessa villkor, i den mån användaren är ansvarig för överträdelsen; detta omfattar skäliga kostnader för rättsligt försvar.

5. Nyttjanderätt

Genom installationen ger vi användaren en enkel, icke överlåtbar, icke underlicensierbar rätt att använda appen på egna enheter för privata ändamål. Dekompilering, bearbetning eller vidarespridning utanför de fall som lagen tillåter är förbjuden. Alla rättigheter till appen, dess varumärken, grafik och texter förblir hos oss respektive våra licensgivare. Komponenter under open source-licenser omfattas av respektive licensvillkor.

6. Pevu Full: prenumeration eller engångsköp

Omfattning. Vissa tilläggsfunktioner (för närvarande livebild, ”Titta till”, rörelselarm och reseläge) är förbehållna tillägget Pevu Full. Ljudet med ljud-, anslutnings- och batterilarmen samt prata tillbaka, ljud, nattlampa och logg är permanent tillgängliga utan betalning.

Erbjudanden. Pevu Full finns som månadsprenumeration, som årsprenumeration eller som engångsköp (”För alltid”). De vid var tid gällande priserna inklusive moms visas i butiken före köpet. Prisuppgifter på vår webbplats är icke-bindande uppgifter i euro; avgörande är det pris som visas i butiken.

Hushåll. Varje erbjudande gäller för de två sammankopplade enheterna i ett hushåll (”enhetsparet”), oavsett om det rör sig om iOS- eller Android-enheter. Upplåsningen av den andra enheten sker tekniskt när de två enheterna ansluts och är bunden till denna parkoppling. Det finns ingen rätt till upplåsning av ytterligare enheter, andra hushåll eller tredje part; det är förbjudet att lämna upplåsningen vidare till tredje part.

Löptid och förnyelse. Prenumerationer förnyas automatiskt med den valda löptiden (en månad respektive ett år) tills de sägs upp. Uppsägning är möjlig när som helst med verkan från utgången av den löpande löptiden i prenumerationsinställningarna för respektive butikskonto (App Store respektive Google Play); uppsägning i själva appen är tekniskt inte avsedd. Fram till slutet av den betalda löptiden kan Pevu Full fortsatt användas.

Kostnadsfri provperiod. Årsprenumerationen börjar för nya kunder med en kostnadsfri provperiod på 7 dagar. Om prenumerationen inte sägs upp i butiken senast 24 timmar före provperiodens utgång övergår den i den betalda prenumerationen och årspriset debiteras. En provperiod beviljas i regel bara en gång per butikskonto.

Hantering, ångerrätt, återbetalning. Betalning, fakturering, förnyelse, ångerrätt och återbetalningar hanteras av respektive butiksoperatör enligt dennes villkor. Den lagstadgade ångerrätten för konsumenter påverkas inte; konsumenter utövar ångerrätten gentemot butiken respektive via dess återbetalningsförfarande. Vi får inga betalningsuppgifter. Köp och prenumeration är knutna till användarens butikskonto och kan enligt butikens regler återställas på ytterligare egna enheter (”Återställ köp”).

Prisändringar. Prisändringar för löpande prenumerationer meddelas via butikens mekanismer och gäller endast med det samtycke som föreskrivs där respektive efter den aviseringsfrist som föreskrivs där; fram till dess gäller det tidigare priset.

7. Uppdateringar, tillgänglighet, ändringar

Vi tillhandahåller de uppdateringar av appen som krävs för att den ska förbli avtalsenlig (§ 327f BGB, den tyska civillagen Bürgerliches Gesetzbuch) och informerar om dem via butikernas uppdateringsmekanismer. Användaren förväntas installera tillhandahållna uppdateringar utan dröjsmål; om användaren underlåter detta ansvarar vi inte för fel som enbart beror på den uteblivna uppdateringen. Därutöver vidareutvecklar vi appen kontinuerligt och kan anpassa, utöka eller – i den mån det är rimligt för användaren och avtalets syfte bibehålls – ändra funktioner. Det finns ingen rätt till bestämda framtida funktioner. Av viktiga skäl, i synnerhet för att åtgärda säkerhetsluckor, får vi tillfälligt begränsa enskilda funktioner.

Vi kan inte lämna någon tidsobegränsad utfästelse om kompatibilitet med framtida operativsystemversioner och enheter. Om vi skulle lägga ner appen eller Pevu Full meddelar vi detta med skälig framförhållning; för redan betalda, ännu inte utnyttjade prenumerationsperioder sker en proportionell återbetalning via butiken.

8. Felansvar

De lagstadgade rättigheterna vid fel gäller, för konsumenter i synnerhet bestämmelserna om digitala produkter (§§ 327 ff. BGB). Allmänna beskrivningar, riktvärden och förväntningar på räckvidd, batteritid, bildkvalitet eller anslutningstid utgör ingen överenskommelse om beskaffenhet, eftersom dessa värden beror på användarens miljö och enheter (se avsnitt 2 och 3). Vi utfäster ingen oavbruten, felfri eller i varje miljö tillgänglig funktion. Fel kan anmälas till oss per e-post till info@deep-platforms.com.

I den mån användaren har sin hemvist utanför Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och den tvingande lag som gäller för användaren tillåter det, tillhandahålls appen i övrigt utan uttryckliga eller underförstådda utfästelser (”i befintligt skick”).

9. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa, för uppsåt och grov vårdslöshet, enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) samt inom ramen för en garanti som vi har lämnat.

Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast vid brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse (en förpliktelse vars fullgörande över huvud taget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och vars efterlevnad användaren regelmässigt får lita på), och då begränsat till ersättning för den avtalstypiska skada som var förutsebar när avtalet ingicks. I övrigt är vårt ansvar uteslutet. I den mån appen används kostnadsfritt ansvarar vi – utom i de fall som anges i första stycket – i den utsträckning lagen tillåter endast för uppsåt och grov vårdslöshet.

I den mån vårt ansvar är uteslutet eller begränsat gäller detta även för det personliga ansvaret för våra anställda, företrädare och medhjälpare.

Vi ansvarar i synnerhet inte för störningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis på användarens enheter, operativsystem, nätverk eller strömförsörjning, på operativsystemets ingrepp i bakgrundsprocesser, på force majeure (t.ex. strömavbrott, avbrott i tredje parts nät, naturhändelser) samt på användning i strid med säkerhetsinformationen i avsnitt 3 eller i strid med avsnitt 4. Bryter användaren mot säkerhetsinformationen i avsnitt 3 eller mot avsnitt 4 ska detta vid en skada beaktas som medvållande (§ 254 BGB).

10. Dataskydd

Information om behandlingen av personuppgifter finns i vår integritetspolicy. Appen överför bild och ljud uteslutande lokalt mellan användarens enheter; vi får inte dessa uppgifter. Användaren ansvarar själv för att användningen av kamera och mikrofon är laglig gentemot andra personer i användarens omgivning (avsnitt 4).

11. Särskilda bestämmelser för Apple- och Google-enheter

Apple App Store. För appen som hämtats via Apple App Store gäller dessutom: Dessa villkor ingås mellan användaren och oss, inte med Apple. Apple ansvarar inte för appen och dess innehåll och tillhandahåller inga underhålls- eller supporttjänster. Nyttjanderätten är begränsad till Apple-enheter som användaren äger eller kontrollerar, inom ramen för användningsreglerna i App Stores villkor. Om appen inte uppfyller en eventuell garanti kan användaren meddela Apple detta; Apple återbetalar i så fall ett köpepris som betalats för appen; varje ytterligare garantiförpliktelse åligger enbart oss. För anspråk från användaren eller tredje part i samband med appen (exempelvis produktansvar, lagöverträdelser eller konsumentskydd) ansvarar enbart vi, inte Apple. Användaren försäkrar att han eller hon inte befinner sig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering och inte finns upptagen på någon amerikansk lista över förbjudna eller begränsade parter. Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare till dessa villkor och kan göra dem gällande gentemot användaren.

Google Play. För appen som hämtats via Google Play gäller dessutom användarvillkoren för Google Play. Google är inte part i dessa villkor och ansvarar inte för appen. Återbetalningar för köp via Google Play regleras av Google Plays riktlinjer.

12. Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra dessa villkor med verkan för framtiden i den mån det är nödvändigt av sakliga skäl (t.ex. ändrat rättsläge, ändrade butikskrav eller ändrad funktionsomfattning) och det inte oskäligt missgynnar användaren. För nya avtal gäller den version som var publicerad när avtalet ingicks. Ändringar för löpande prenumerationer meddelar vi minst fyra veckor innan de träder i kraft, i appen eller via butiken; användaren kan säga upp prenumerationen innan ändringarna träder i kraft. Den vid var tid aktuella versionen finns i appen och på pevu.app/agb/ (bindande tysk version); den här översättningen finns på pevu.app/sv/agb/.

13. Slutbestämmelser

Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller med uteslutande av FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG). Gentemot konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det inte berövar dem skyddet enligt tvingande bestämmelser i lagen i den stat där de har sin hemvist. Skulle enskilda bestämmelser i dessa villkor vara eller bli ogiltiga påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser.

Vi är varken skyldiga eller beredda att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistenämnd. Avtalsspråket är tyska; bindande är den tyska versionen av dessa villkor. Frågor om dessa villkor besvarar vi på info@deep-platforms.com.