Bruksvilkår

Sist oppdatert: 11. september 2026

Det viktigste i korte trekk

Dette sammendraget erstatter ikke vilkårene nedenfor, men fremhever det som er viktigst for barnets sikkerhet:

• Pevu er et hjelpemiddel for foreldre. Det erstatter aldri personlig tilsyn fra en voksen som når som helst kan være hos barnet umiddelbart.
• Pevu er ikke medisinsk utstyr. Det overvåker verken pust eller hjerteslag og beskytter ikke mot krybbedød eller andre nødsituasjoner.
• Alarmer kan utebli – for eksempel ved tomt batteri, wifi-problemer, strømsparingsmodus, lydløs modus eller når operativsystemet avslutter appen. Sjekk tilkobling, batteri og hørbarhet før hver bruk.
• Plasser alltid enheter, kabler og ladere utenfor barnets rekkevidde – aldri i sengen.
• Kjøp og abonnementer håndteres via App Store eller Google Play; der sier du også opp.

1. Virkeområde, leverandør, avtaleinngåelse

Disse bruksvilkårene (på tysk: «Allgemeine Geschäftsbedingungen», AGB) gjelder for bruken av appen «Pevu» (heretter «appen»), inkludert den betalte utvidelsen «Pevu Full» (på tysk: «Pevu Voll») og de tilhørende Apple Watch-funksjonene. Leverandør er Deep Platforms GmbH, Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Tyskland (heretter «vi»). Appen distribueres via Apple App Store og Google Play. Avtalen om bruk av appen inngås ved installasjonen; avtaler om betalte utvidelser inngås via den respektive butikken. I tillegg gjelder bruksvilkårene til den respektive butikkoperatøren; i forholdet til oss har disse bruksvilkårene forrang, med mindre butikkens vilkår inneholder ufravikelige bestemmelser.

Appen retter seg mot forbrukere og er beregnet på privat bruk. Bruken forutsetter at brukeren er myndig og har full rettslig handleevne. Appen er ikke beregnet på barn og må ikke overlates til barn for selvstendig bruk. Avvikende vilkår fra brukeren kommer ikke til anvendelse.

Vi tilbyr disse bruksvilkårene på flere språk. Kun den tyske versjonen er rettslig bindende; oversettelser er ment som hjelp til forståelsen. Ved avvik har den tyske versjonen forrang.

2. Beskrivelse av tjenesten

Appen kobler to av brukerens enheter (en «babyenhet» og en «foreldreenhet») direkte sammen via brukerens lokale nettverk og overfører lyd og – avhengig av modus og opplåste funksjoner – bilde mellom disse enhetene («babycall-funksjonen»). Overføringen er ende-til-ende-kryptert og skjer utelukkende lokalt; vi driver ingen servere for overføringen, lagrer ikke innhold og tilbyr ingen fjerntilgang via internett. Tilgang fra utsiden av det lokale nettverket er ikke teknisk tilrettelagt.

Appen overfører lyd og bilde i sanntid. Den tar ikke opp noe, vurderer ikke signaler medisinsk og gjenkjenner ikke faresituasjoner. Lyd- og bevegelsesalarmene reagerer utelukkende på tekniske terskelverdier (lydstyrke eller bildeendring) som brukeren stiller inn; de skiller ikke mellom ufarlige og farlige hendelser. Falske alarmer og uteblitte alarmer er systembetinget mulig.

Funksjonen forutsetter to egnede enheter med en operativsystemversjon som vi støtter, samt et fungerende lokalt nettverk (wifi eller reisemodusen med eget tilgangspunkt som appen tilbyr, «Koble til uten wifi»). Rekkevidde, tilkoblingskvalitet, batteritid og bildekvalitet avhenger av brukerens omgivelser og enheter (f.eks. bygningskonstruksjon, radioforstyrrelser, nettbelastning, enhetens tilstand, operativsystemets strømsparingsinnstillinger) og ligger utenfor vår kontroll. Konkrete verdier som vi oppgir i appen, i butikken eller på nettstedet (for eksempel tilkoblingstider eller batteriprognoser), er uforpliktende veiledende verdier.

3. Viktig sikkerhetsinformasjon – les hele avsnittet

3.1 Erstatter ikke tilsyn. Appen er et hjelpemiddel for foreldre og andre tilsynspersoner. Den erstatter verken det personlige tilsynet med et barn eller egen aktsomhet, oppmerksomhet og regelmessig personlig kontroll. Ansvaret for barnet ligger til enhver tid og fullt ut hos tilsynspersonen. Tilsynspersonen må alltid oppholde seg i en avstand som gjør det mulig å være personlig hos barnet uten forsinkelse. Appen må aldri brukes til å la et barn være uten tilsyn – særlig ikke for å forlate leiligheten, huset eller eiendommen.

3.2 Ikke medisinsk utstyr, ingen beskyttelse mot nødsituasjoner. Appen er ikke medisinsk utstyr og er ikke godkjent som det. Den overvåker ingen vitale funksjoner eller helsefunksjoner (f.eks. pust, hjerteslag, oksygenmetning, kroppstemperatur), gjenkjenner ikke medisinske nødsituasjoner og forhindrer dem ikke. Den gir særlig ingen beskyttelse mot krybbedød (SIDS), pustestopp, kvelning, overoppheting eller nedkjøling. For premature barn, syke barn eller barn med økt risiko må det utelukkende brukes overvåkingsutstyr som er anbefalt av lege og godkjent for dette formålet; appen er verken egnet eller beregnet for dette. I en nødsituasjon skal nødetatene tilkalles umiddelbart. En romtemperatur som vises i appen (dersom enheten har en sensor), er en uforpliktende veiledning og ingen sikkerhetsfunksjon.

3.3 Alarmer og tilkobling kan svikte. Som med alle trådløse systemer kan pålitelig funksjon ikke garanteres i enhver situasjon. Årsaker til avbrudd, forsinkede eller uteblitte alarmer kan særlig være: tomt batteri; enheter som er slått av, låst, har krasjet eller er overopphetet; forstyrrelser, overbelastning eller omstart av wifi-ruteren; gjeste- eller hotellnettverk som isolerer enheter fra hverandre; for stor avstand eller skjerming fra vegger; operativsystemets inngrep i bakgrunnsprosesser (strømsparingsmodus, batterioptimalisering, frigjøring av minne, «Ikke forstyrr», fokusmoduser); enheter som er satt på lydløs, stilt for lavt eller koblet til hodetelefoner; innkommende anrop eller andre apper som tar over mikrofon eller kamera; systemoppdateringer; samt feil bruk. Falske alarmer er like mulige som uteblitte alarmer. Statusvisningen i appen gjengir den sist kjente tilstanden og kan være utdatert.

3.4 Plikter før og under hver bruk. Brukeren er ansvarlig for selv å kontrollere at oppsettet er egnet før hver bruk, og for bare å bruke appen når tilkoblingen beviselig fungerer. Dette omfatter særlig: strømforsyningen til begge enhetene (babyenheten på lader), radiodekningen der babyenheten står og der tilsynspersonen oppholder seg, lydstyrken og den faktiske hørbarheten til alarmene på foreldreenheten, systeminnstillingene som anbefales i appen (f.eks. unntak fra batterioptimalisering, tillatte varsler), den faktiske tilkoblingen (statusvisning «grønn») samt en lytteprøve. Appen tilbyr veiledning og en kontrollfunksjon («Klar for natten») for dette. Under bruken skal tilkobling og batterinivå kontrolleres regelmessig. Appen skal alltid bare brukes som et supplement til regelmessig personlig kontroll.

3.5 Plassering av enhetene. Enheter, kabler, ladere og tilbehør skal plasseres slik at barnet ikke kan nå dem – aldri i sengen, barnevognen, lekegrinden eller på barnet, men i sikker avstand (minst én meter) utenfor barnets rekkevidde. Kabler og ladere innebærer fare for strangulering og elektrisk støt. Enheter og strømadaptere kan bli varme; de må ikke tildekkes, ikke legges under sengetøy og må bare brukes med uskadde ladere som er godkjent for enheten. Smådeler utgjør en kvelningsfare. Et kamerabilde erstatter ikke blikk- og ropekontakt og viser ikke om et barn puster.

3.6 Lydstyrke og hørsel. Snakkefunksjonen, lyder og vuggesanger spilles av gjennom høyttaleren på babyenheten. Brukeren må stille lydstyrken på babyenheten lavt og ikke plassere enheten i umiddelbar nærhet av barnets hode; høy lydstyrke kan skade et barns hørsel. Nattlyset er en skjermfunksjon og ikke et godkjent nattlys; også her skal enheten plasseres utenfor barnets rekkevidde.

3.7 Uegnede situasjoner. Appen må ikke brukes som tilsyn i situasjoner som krever konstant, umiddelbar tilstedeværelse, særlig: ved bading og i nærheten av vann, på stellebordet eller andre forhøyede flater, i kjøretøy, under måltider, ved feber eller sykdom, ved varme eller kulde, med husdyr i rommet samt for barn som kan klatre eller forlate sengen. Appen overvåker bare det området som mikrofon og kamera faktisk fanger opp.

3.8 Overlevering av tilsynet. Den som overtar foreldreenheten, overtar tilsynet. Brukeren skal før overleveringen instruere andre tilsynspersoner (f.eks. partner, besteforeldre, barnevakt) i funksjonen og i denne sikkerhetsinformasjonen. Appen viser sikkerhetsinformasjonen ved oppsettet og i veiledningen; brukeren forplikter seg til å lese og følge den.

3.9 Trygg søvn. Appen endrer ikke helsemyndighetenes og barnelegenes anbefalinger om trygg søvn (f.eks. ryggleie, egen seng, røykfrie omgivelser, ingen løse gjenstander i sengen, egnet romtemperatur). Disse anbefalingene skal følges uavhengig av bruken av appen.

4. Tillatt bruk

Appen må utelukkende brukes til tilsyn med eget barn eller med personer som brukeren har tilsynsansvar for og som – i den grad de er i stand til det – samtykker i bruken, og bare i rom der brukeren har rett til dette. Hemmelig overvåking av andre personer (f.eks. omsorgspersoner, medboere, gjester eller naboer) er forbudt og kan være straffbart. Brukeren er alene ansvarlig for at bruken er i samsvar med gjeldende lover, særlig personvernlovgivningen, vernet om den personlige integritet og vernet om fortrolig kommunikasjon. Personer som regelmessig oppholder seg innenfor kameraets eller mikrofonens rekkevidde, skal informeres om bruken.

Det er videre forbudt å manipulere appen, å omgå tekniske beskyttelsestiltak (inkludert opplåsingen av Pevu Full), å bruke appen i kommersielle barnepassinstitusjoner uten egen juridisk vurdering, å bruke den i situasjoner som krever feilsikker eller medisinsk overvåking, samt enhver bruk som krenker tredjeparts rettigheter.

Brukeren holder oss skadesløse for krav fra tredjeparter som bygger på en ulovlig bruk av appen eller en bruk i strid med disse bruksvilkårene, i den grad brukeren er ansvarlig for overtredelsen; dette omfatter rimelige kostnader til rettslig forsvar.

5. Bruksrettigheter

Ved installasjonen gir vi brukeren en enkel, ikke-overførbar rett uten adgang til underlisensiering til å bruke appen på egne enheter for private formål. Dekompilering, bearbeiding eller videredistribusjon utenfor de tilfellene loven tillater, er forbudt. Alle rettigheter til appen, dens varemerker, grafikk og tekster forblir hos oss eller våre lisensgivere. Komponenter under åpen kildekode-lisenser er underlagt de respektive lisensvilkårene.

6. Pevu Full: abonnement eller engangskjøp

Omfang. Visse tilleggsfunksjoner (for tiden livebilde, «Ta en titt», bevegelsesalarm og reisemodus) er forbeholdt utvidelsen «Pevu Full». Lyden med lyd-, tilkoblings- og batterialarmene samt snakkefunksjonen, lyder, nattlys og logg er varig tilgjengelige uten betaling.

Tilbud. Pevu Full er tilgjengelig som månedlig abonnement, som årlig abonnement eller som engangskjøp («For alltid»). De til enhver tid gjeldende prisene inkludert merverdiavgift vises i butikken før kjøpet. Prisopplysninger på nettstedet vårt er uforpliktende angivelser i euro; prisen som vises i butikken, er avgjørende.

Husstand. Hvert tilbud gjelder for de to sammenkoblede enhetene i én husstand («enhetsparet»), uavhengig av om det er iOS- eller Android-enheter. Opplåsingen av den andre enheten skjer teknisk når de to enhetene kobles sammen, og er knyttet til denne paringen. Det foreligger ingen rett til opplåsing av ytterligere enheter, andre husstander eller tredjeparter; videreformidling av opplåsingen til tredjeparter er forbudt.

Løpetid og fornyelse. Abonnementer fornyes automatisk med den valgte løpetiden (én måned eller ett år) inntil de sies opp. Oppsigelse er mulig når som helst med virkning fra slutten av den løpende perioden i abonnementsinnstillingene til den respektive butikkontoen (App Store eller Google Play); oppsigelse i selve appen er ikke teknisk tilrettelagt. Pevu Full kan brukes frem til slutten av den betalte perioden.

Gratis prøveperiode. For nye kunder starter årsabonnementet med en gratis prøveperiode på 7 dager. Dersom abonnementet ikke sies opp i butikken senest 24 timer før prøveperioden utløper, går det over i det betalte abonnementet, og årsprisen belastes. En prøveperiode gis som regel bare én gang per butikkonto.

Gjennomføring, angrerett, refusjon. Betaling, fakturering, fornyelse, angrerett og refusjoner håndteres av den respektive butikkoperatøren etter dennes vilkår. Den lovbestemte angreretten for forbrukere berøres ikke; forbrukere gjør angreretten gjeldende overfor butikken eller via dens refusjonsprosedyre. Vi mottar ingen betalingsopplysninger. Kjøp og abonnement er knyttet til brukerens butikkonto og kan gjenopprettes på brukerens øvrige egne enheter i henhold til butikkens regler («Gjenopprett kjøp»).

Prisendringer. Prisendringer for løpende abonnementer meddeles via butikkens mekanismer og gjelder bare med det samtykket som er fastsatt der, eller etter den varslingsfristen som er fastsatt der; inntil da gjelder den tidligere prisen.

7. Oppdateringer, tilgjengelighet, endringer

Vi leverer de oppdateringene til appen som er nødvendige for at den skal forbli i samsvar med avtalen (§ 327f BGB, den tyske borgerlige lovboken), og informerer om dem via butikkenes oppdateringsmekanismer. Brukeren oppfordres til å installere tilgjengelige oppdateringer innen rimelig tid; unnlater brukeren dette, er vi ikke ansvarlige for mangler som utelukkende skyldes den manglende oppdateringen. Utover dette videreutvikler vi appen fortløpende og kan tilpasse, utvide eller – i den grad det er rimelig for brukeren og avtalens formål opprettholdes – endre funksjoner. Det foreligger ingen rett til bestemte fremtidige funksjoner. Av saklig grunn, særlig for å lukke sikkerhetshull, kan vi midlertidig begrense enkelte funksjoner.

Vi kan ikke gi noen tidsubegrenset garanti for kompatibilitet med fremtidige operativsystemversjoner og enheter. Skulle vi avvikle appen eller Pevu Full, varsler vi dette med rimelig frist; for allerede betalte, ennå ikke brukte abonnementsperioder gis en forholdsmessig refusjon via butikken.

8. Mangelsansvar

De lovbestemte mangelsrettighetene gjelder, for forbrukere særlig bestemmelsene om digitale produkter (§§ 327 flg. BGB). Generelle beskrivelser, veiledende verdier og forventninger til rekkevidde, batteritid, bildekvalitet eller tilkoblingsvarighet utgjør ingen avtale om egenskaper, ettersom disse verdiene avhenger av brukerens omgivelser og enheter (se avsnitt 2 og 3). Vi garanterer ikke uavbrutt, feilfri funksjon eller tilgjengelighet i alle omgivelser. Mangler kan meldes til oss per e-post til info@deep-platforms.com.

I den grad brukeren har sitt vanlige oppholdssted utenfor Den europeiske union og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og den ufravikelige retten som gjelder for brukeren, tillater det, stilles appen for øvrig til rådighet uten uttrykkelige eller underforståtte garantier («som den er»).

9. Ansvar

Vi er ubegrenset ansvarlige for skader som følge av skade på liv, kropp eller helse, for forsett og grov uaktsomhet, etter den tyske produktansvarsloven samt innenfor rammen av en garanti vi har påtatt oss.

Ved simpel uaktsomhet er vi bare ansvarlige ved brudd på en vesentlig avtaleforpliktelse (en forpliktelse hvis oppfyllelse er en forutsetning for at avtalen i det hele tatt kan gjennomføres på riktig måte, og som brukeren regelmessig kan stole på at overholdes), og da begrenset til erstatning for den avtaletypiske skaden som var påregnelig ved avtaleinngåelsen. For øvrig er vårt ansvar utelukket. I den grad appen brukes vederlagsfritt, er vi – bortsett fra i tilfellene i første avsnitt – i det omfang loven tillater bare ansvarlige for forsett og grov uaktsomhet.

I den grad vårt ansvar er utelukket eller begrenset, gjelder dette også for det personlige ansvaret til våre ansatte, representanter og medhjelpere.

Vi er særlig ikke ansvarlige for forstyrrelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel brukerens enheter, operativsystem, nettverk eller strømforsyning, operativsystemets inngrep i bakgrunnsprosesser, force majeure (f.eks. strømbrudd, bortfall av tredjeparts nettverk, naturhendelser) samt bruk i strid med sikkerhetsinformasjonen i avsnitt 3 eller i strid med avsnitt 4. Bryter brukeren sikkerhetsinformasjonen i avsnitt 3 eller avsnitt 4, skal dette ved en skade tas i betraktning som medvirkning (§ 254 BGB).

10. Personvern

Informasjon om behandlingen av personopplysninger finnes i personvernerklæringen vår. Appen overfører bilde og lyd utelukkende lokalt mellom brukerens enheter; vi mottar ikke disse dataene. Brukeren er selv ansvarlig for at bruken av kamera og mikrofon overfor andre personer i omgivelsene er lovlig (avsnitt 4).

11. Særlige bestemmelser for Apple- og Google-enheter

Apple App Store. For appen som er anskaffet via Apple App Store, gjelder i tillegg: Disse bruksvilkårene inngås mellom brukeren og oss, ikke med Apple. Apple er ikke ansvarlig for appen og innholdet i den og yter ingen vedlikeholds- eller supporttjenester. Bruksretten er begrenset til Apple-enheter som brukeren eier eller kontrollerer, innenfor bruksreglene i App Store-vilkårene. Oppfyller appen ikke en eventuell garanti, kan brukeren informere Apple om dette; Apple refunderer i så fall en kjøpesum som er betalt for appen; enhver ytterligere garantiforpliktelse påhviler utelukkende oss. For krav fra brukeren eller tredjeparter i forbindelse med appen (for eksempel produktansvar, lovbrudd eller forbrukervern) er utelukkende vi ansvarlige, ikke Apple. Brukeren bekrefter ikke å befinne seg i et land som er underlagt embargo fra den amerikanske regjeringen, og ikke å stå oppført på noen amerikansk liste over forbudte eller begrensede parter. Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsbegunstigede etter disse bruksvilkårene og kan håndheve dem overfor brukeren.

Google Play. For appen som er anskaffet via Google Play, gjelder i tillegg Google Plays vilkår for bruk. Google er ikke part i disse bruksvilkårene og er ikke ansvarlig for appen. Refusjoner for kjøp via Google Play følger retningslinjene til Google Play.

12. Endringer i disse bruksvilkårene

Vi kan endre disse bruksvilkårene med virkning for fremtiden i den grad dette er nødvendig av saklige grunner (f.eks. endringer i rettstilstanden, butikkenes krav eller funksjonsomfanget) og ikke stiller brukeren urimelig dårligere. For nye avtaler gjelder den versjonen som var publisert ved avtaleinngåelsen. Endringer for løpende abonnementer meddeler vi minst fire uker før de trer i kraft, i appen eller via butikken; brukeren kan si opp abonnementet frem til endringene trer i kraft. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig i appen og på pevu.app/agb/ (bindende tysk versjon); denne oversettelsen er tilgjengelig på pevu.app/nb/agb/.

13. Sluttbestemmelser

Forbundsrepublikken Tysklands rett gjelder, med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG). Overfor forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar dem beskyttelsen etter ufravikelige bestemmelser i retten i den staten der de har sitt vanlige oppholdssted. Skulle enkelte bestemmelser i disse bruksvilkårene være eller bli ugyldige, berøres ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

Vi er verken forpliktet eller villige til å delta i tvisteløsning for et forbrukerklageorgan. Avtalespråket er tysk; den tyske versjonen av disse bruksvilkårene er bindende. Spørsmål om disse bruksvilkårene besvarer vi på info@deep-platforms.com.