To tłumaczenie służy wyłącznie celom informacyjnym. Prawnie wiążąca jest wersja niemiecka. Przejdź do wersji niemieckiej

Regulamin

Stan na: 11 września 2026 r.

Najważniejsze w skrócie

To podsumowanie nie zastępuje poniższych warunków, lecz podkreśla to, co dla bezpieczeństwa Twojego dziecka jest najważniejsze:

Pevu jest narzędziem pomocniczym dla rodziców. Nigdy nie zastępuje osobistego nadzoru dorosłej osoby, która w każdej chwili może natychmiast znaleźć się przy dziecku.
Pevu nie jest wyrobem medycznym. Nie monitoruje oddechu ani bicia serca i nie chroni przed nagłą śmiercią łóżeczkową ani innymi sytuacjami nagłymi.
Alarmy mogą nie zadziałać – np. przy pustej baterii, zakłóceniach Wi-Fi, trybie oszczędzania energii, wyciszeniu lub gdy system operacyjny zamknie aplikację. Przed każdym użyciem sprawdź połączenie, baterię i słyszalność.
Urządzenia, kable i ładowarki ustawiaj zawsze poza zasięgiem dziecka – nigdy w łóżeczku.
Zakupy i subskrypcje są obsługiwane przez App Store lub Google Play; tam też je anulujesz.

1. Zakres obowiązywania, dostawca, zawarcie umowy

Niniejszy Regulamin (w języku niemieckim: „Allgemeine Geschäftsbedingungen”, AGB) obowiązuje przy korzystaniu z aplikacji „Pevu” (dalej „Aplikacja”), włącznie z płatnym rozszerzeniem „Pevu Pełna” (niem. „Pevu Voll”) oraz powiązanymi funkcjami Apple Watch. Dostawcą jest Deep Platforms GmbH, Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Niemcy (dalej „my”). Aplikacja jest udostępniana za pośrednictwem Apple App Store i Google Play. Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta z chwilą instalacji; umowy dotyczące płatnych rozszerzeń są zawierane za pośrednictwem danego sklepu. Uzupełniająco obowiązują warunki korzystania danego operatora sklepu; w stosunku do nas pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin, o ile warunki sklepu nie zawierają postanowień bezwzględnie obowiązujących.

Aplikacja jest skierowana do konsumentów i przeznaczona do użytku prywatnego. Korzystanie wymaga, aby użytkownik był pełnoletni i miał pełną zdolność do czynności prawnych. Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci i nie wolno jej przekazywać dzieciom do samodzielnego korzystania. Odmienne warunki użytkownika nie mają zastosowania.

Udostępniamy niniejszy Regulamin w kilku językach. Prawnie wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka; tłumaczenia służą zrozumiałości. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja niemiecka.

2. Opis usługi

Aplikacja łączy bezpośrednio ze sobą dwa urządzenia użytkownika („urządzenie dziecka” i „urządzenie rodzica”) przez jego sieć lokalną i przesyła między tymi urządzeniami dźwięk oraz – w zależności od trybu i odblokowanych funkcji – obraz („funkcja niani elektronicznej”). Przesyłanie jest szyfrowane end-to-end i odbywa się wyłącznie lokalnie; nie prowadzimy serwerów do przesyłania, nie zapisujemy treści i nie oferujemy zdalnego dostępu przez internet. Dostęp spoza sieci lokalnej nie jest technicznie przewidziany.

Aplikacja przesyła dźwięk i obraz w czasie rzeczywistym. Niczego nie nagrywa, nie analizuje sygnałów pod kątem medycznym i nie rozpoznaje sytuacji niebezpiecznych. Alarmy hałasu i ruchu reagują wyłącznie na techniczne wartości progowe (głośność lub zmianę obrazu), które ustawia użytkownik; nie rozróżniają zdarzeń niegroźnych od niebezpiecznych. Fałszywe alarmy i brak alarmu są możliwe z przyczyn systemowych.

Funkcja wymaga dwóch odpowiednich urządzeń z obsługiwaną przez nas wersją systemu operacyjnego oraz działającej sieci lokalnej (Wi-Fi lub przewidzianego w Aplikacji trybu podróżnego „Połącz bez Wi-Fi” z własnym hotspotem). Zasięg, jakość połączenia, czas pracy na baterii i jakość obrazu zależą od otoczenia i urządzeń użytkownika (np. konstrukcji budynku, zakłóceń radiowych, obciążenia sieci, stanu urządzenia, ustawień oszczędzania energii systemu operacyjnego) i pozostają poza naszym wpływem. Konkretne wartości, które podajemy w Aplikacji, w sklepie lub na stronie internetowej (np. czasy połączenia lub prognozy baterii), są niewiążącymi wartościami orientacyjnymi.

3. Ważne wskazówki bezpieczeństwa – prosimy przeczytać w całości

3.1 Nie zastępuje nadzoru. Aplikacja jest narzędziem pomocniczym dla rodziców i innych osób sprawujących nadzór. Nie zastępuje ani osobistego nadzoru nad dzieckiem, ani własnej staranności, uwagi i regularnej osobistej kontroli. Odpowiedzialność za dziecko pozostaje w każdej chwili i w pełni po stronie osoby sprawującej nadzór. Osoba sprawująca nadzór musi zawsze przebywać w odległości, która pozwala jej bez zwłoki osobiście znaleźć się przy dziecku. Aplikacji nigdy nie wolno używać do pozostawiania dziecka bez nadzoru – w szczególności nie po to, by opuścić mieszkanie, dom lub posesję.

3.2 Nie jest wyrobem medycznym, nie chroni przed sytuacjami nagłymi. Aplikacja nie jest wyrobem medycznym i nie została jako taki dopuszczona. Nie monitoruje funkcji życiowych ani zdrowotnych (np. oddechu, bicia serca, saturacji tlenem, temperatury ciała), nie rozpoznaje nagłych stanów medycznych i im nie zapobiega. W szczególności nie zapewnia ochrony przed nagłą śmiercią łóżeczkową (SIDS), bezdechami, uduszeniem, przegrzaniem ani wychłodzeniem. U wcześniaków, chorych dzieci lub dzieci z podwyższonym ryzykiem wolno stosować wyłącznie urządzenia monitorujące zalecone przez lekarza i dopuszczone do tego celu; Aplikacja nie jest do tego ani odpowiednia, ani przeznaczona. W sytuacji nagłej należy niezwłocznie wezwać pogotowie ratunkowe. Wyświetlana w Aplikacji temperatura pomieszczenia (o ile urządzenie ma czujnik) jest niewiążącą wskazówką orientacyjną, a nie cechą bezpieczeństwa.

3.3 Alarmy i połączenie mogą zawieść. Niezawodne działanie – jak w każdym systemie opartym na łączności radiowej – nie może być zagwarantowane w każdej sytuacji. Przyczynami przerw, opóźnionych lub brakujących alarmów mogą być w szczególności: pusta bateria; wyłączone, zablokowane, zawieszone lub przegrzane urządzenia; zakłócenia, przeciążenie lub restart routera Wi-Fi; sieci dla gości lub hotelowe, które izolują urządzenia od siebie; zbyt duża odległość lub ekranowanie przez ściany; ingerencje systemu operacyjnego w procesy w tle (tryb oszczędzania energii, optymalizacja baterii, zwalnianie pamięci, „Nie przeszkadzać”, tryby skupienia); urządzenia wyciszone, ustawione zbyt cicho lub połączone ze słuchawkami; połączenia przychodzące lub inne aplikacje zajmujące mikrofon albo kamerę; aktualizacje systemu; a także błędy obsługi. Fałszywe alarmy są tak samo możliwe jak brak alarmu. Wskaźnik stanu Aplikacji odzwierciedla ostatni znany stan i może być nieaktualny.

3.4 Obowiązki przed każdym użyciem i w jego trakcie. Użytkownik jest odpowiedzialny za samodzielne sprawdzenie przed każdym użyciem, czy jego konfiguracja jest odpowiednia, oraz za korzystanie z Aplikacji wyłącznie przy sprawdzalnie działającym połączeniu. Obejmuje to w szczególności: zasilanie obu urządzeń (urządzenie dziecka na ładowarce), zasięg sieci w miejscu ustawienia i w miejscu przebywania osoby sprawującej nadzór, głośność i rzeczywistą słyszalność alarmów na urządzeniu rodzica, zalecane w Aplikacji ustawienia systemowe (np. wyłączenie z optymalizacji baterii, zezwolenie na powiadomienia), faktyczne połączenie (wskaźnik stanu „zielony”) oraz próbę odsłuchu. Aplikacja udostępnia do tego wskazówki i funkcję sprawdzającą („Gotowość na noc”). W trakcie korzystania należy regularnie kontrolować połączenie i stan baterii. Aplikacji należy zawsze używać wyłącznie jako uzupełnienia regularnej osobistej kontroli.

3.5 Ustawienie urządzeń. Urządzenia, kable, ładowarki i akcesoria należy ustawiać tak, aby dziecko nie mogło ich dosięgnąć – nigdy w łóżeczku, wózku, kojcu ani na dziecku, lecz w bezpiecznej odległości (co najmniej jeden metr) poza jego zasięgiem. Kable i ładowarki stwarzają ryzyko uduszenia i porażenia prądem. Urządzenia i zasilacze mogą się nagrzewać; nie wolno ich przykrywać, kłaść pod pościelą, a używać można wyłącznie nieuszkodzonych ładowarek dopuszczonych dla danego urządzenia. Małe części stwarzają ryzyko zadławienia. Obraz z kamery nie zastępuje kontaktu wzrokowego i głosowego i nie pokazuje, czy dziecko oddycha.

3.6 Głośność i słuch. Mówienie do dziecka, dźwięki i kołysanki są odtwarzane przez głośnik urządzenia dziecka. Użytkownik musi ustawić niską głośność na urządzeniu dziecka i nie umieszczać urządzenia w bezpośrednim sąsiedztwie głowy dziecka; wysoka głośność może uszkodzić słuch dziecka. Lampka nocna jest funkcją ekranu, a nie atestowaną lampką nocną; również w tym przypadku urządzenie należy ustawić poza zasięgiem dziecka.

3.7 Sytuacje nieodpowiednie. Aplikacji nie wolno używać jako nadzoru w sytuacjach wymagających stałej bezpośredniej obecności, w szczególności: podczas kąpieli i w pobliżu wody, na przewijaku lub innych podwyższonych powierzchniach, w pojeździe, podczas jedzenia, przy gorączce lub chorobie, przy upale lub zimnie, gdy w pomieszczeniu są zwierzęta domowe, a także u dzieci, które potrafią się wspinać lub opuścić łóżeczko. Aplikacja monitoruje tylko obszar faktycznie rejestrowany przez mikrofon i kamerę.

3.8 Przekazanie nadzoru. Kto przejmuje urządzenie rodzica, przejmuje nadzór. Użytkownik ma obowiązek przed przekazaniem poinstruować inne osoby sprawujące nadzór (np. partnera, dziadków, opiekunkę) o działaniu i o niniejszych wskazówkach bezpieczeństwa. Aplikacja wyświetla wskazówki bezpieczeństwa podczas konfiguracji i w instrukcji; użytkownik zobowiązuje się je przeczytać i przestrzegać.

3.9 Bezpieczny sen. Aplikacja niczego nie zmienia w zaleceniach organów ochrony zdrowia i pediatrów dotyczących bezpiecznego snu (np. pozycja na plecach, własne łóżeczko, otoczenie wolne od dymu tytoniowego, brak luźnych przedmiotów w łóżeczku, odpowiednia temperatura pomieszczenia). Zaleceń tych należy przestrzegać niezależnie od korzystania z Aplikacji.

4. Dozwolone korzystanie

Aplikacji wolno używać wyłącznie do nadzoru nad własnym dzieckiem lub osobami, nad którymi użytkownik sprawuje nadzór i które – o ile są do tego zdolne – wyrażają zgodę na korzystanie, i tylko w pomieszczeniach, do których użytkownik jest do tego uprawniony. Potajemna obserwacja innych osób (np. opiekunów, współlokatorów, gości lub sąsiadów) jest zabroniona i może być karalna. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność swojego korzystania z obowiązującym prawem, w szczególności z prawem ochrony danych, prawem do ochrony dóbr osobistych i ochroną poufności wypowiedzi. Osoby regularnie przebywające w obszarze rejestrowanym przez kamerę lub mikrofon należy poinformować o korzystaniu.

Zabronione są ponadto manipulowanie Aplikacją, obchodzenie technicznych środków ochrony (w tym odblokowania Pevu Pełnej), korzystanie w komercyjnych placówkach opieki bez własnej oceny prawnej, korzystanie w sytuacjach wymagających niezawodnego lub medycznego monitorowania, a także każde korzystanie naruszające prawa osób trzecich.

Użytkownik zwalnia nas z roszczeń osób trzecich opartych na niezgodnym z prawem lub naruszającym niniejszy Regulamin korzystaniu z Aplikacji, o ile użytkownik ponosi odpowiedzialność za naruszenie; obejmuje to rozsądne koszty obrony prawnej.

5. Prawa do korzystania

Z chwilą instalacji udzielamy użytkownikowi niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania z Aplikacji na własnych urządzeniach do celów prywatnych, bez prawa do udzielania sublicencji. Dekompilacja, modyfikacja lub dalsze rozpowszechnianie poza przypadkami dozwolonymi ustawowo są zabronione. Wszelkie prawa do Aplikacji, jej znaków towarowych, grafik i tekstów pozostają przy nas lub naszych licencjodawcach. Składniki objęte licencjami open source podlegają odpowiednim warunkom licencyjnym.

6. Pevu Pełna: subskrypcja lub zakup jednorazowy

Zakres. Określone funkcje dodatkowe (obecnie obraz na żywo, „Zerknij”, alarm ruchu i tryb podróżny) są zastrzeżone dla rozszerzenia „Pevu Pełna”. Dźwięk z alarmami hałasu, połączenia i baterii oraz mówienie do dziecka, dźwięki, lampka nocna i dziennik pozostają trwale dostępne bez opłat.

Oferty. Pevu Pełna jest dostępna jako subskrypcja miesięczna, subskrypcja roczna lub zakup jednorazowy („Na zawsze”). Aktualnie obowiązujące ceny wraz z podatkiem VAT są wyświetlane w sklepie przed zakupem. Ceny podane na naszej stronie internetowej są niewiążącymi informacjami w euro; miarodajna jest cena wyświetlana w sklepie.

Gospodarstwo domowe. Każda oferta obejmuje dwa sparowane ze sobą urządzenia jednego gospodarstwa domowego („para urządzeń”), niezależnie od tego, czy są to urządzenia z iOS, czy z Androidem. Odblokowanie drugiego urządzenia następuje technicznie przy łączeniu obu urządzeń i jest związane z tym sparowaniem. Nie przysługuje prawo do odblokowania kolejnych urządzeń, obcych gospodarstw domowych ani osób trzecich; przekazywanie odblokowania osobom trzecim jest zabronione.

Okres obowiązywania i przedłużenie. Subskrypcje przedłużają się automatycznie o wybrany okres (jeden miesiąc lub jeden rok), dopóki nie zostaną anulowane. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili ze skutkiem na koniec bieżącego okresu w ustawieniach subskrypcji danego konta w sklepie (App Store lub Google Play); anulowanie w samej Aplikacji nie jest technicznie przewidziane. Do końca opłaconego okresu Pevu Pełna pozostaje dostępna.

Bezpłatny okres próbny. Subskrypcja roczna rozpoczyna się dla nowych klientów bezpłatnym okresem próbnym wynoszącym 7 dni. Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana w sklepie najpóźniej 24 godziny przed upływem okresu próbnego, przechodzi w płatną subskrypcję i pobierana jest opłata roczna. Okres próbny jest z reguły przyznawany tylko raz na konto w sklepie.

Realizacja, odstąpienie, zwrot. Płatność, fakturowanie, przedłużenie, odstąpienie od umowy i zwroty są obsługiwane przez danego operatora sklepu zgodnie z jego warunkami. Ustawowe prawo konsumentów do odstąpienia od umowy pozostaje nienaruszone; konsumenci składają oświadczenie o odstąpieniu wobec sklepu lub za pośrednictwem jego procedury zwrotu. Nie otrzymujemy danych płatniczych. Zakup i subskrypcja są związane z kontem użytkownika w sklepie i mogą zostać przywrócone zgodnie z zasadami sklepu na innych własnych urządzeniach („Przywróć zakupy”).

Zmiany cen. Zmiany cen bieżących subskrypcji są komunikowane przez mechanizmy sklepu i obowiązują tylko za przewidzianą tam zgodą lub po upływie przewidzianego tam okresu wypowiedzenia; do tego czasu obowiązuje dotychczasowa cena.

7. Aktualizacje, dostępność, zmiany

Udostępniamy dla Aplikacji aktualizacje niezbędne do tego, by pozostała zgodna z umową (§ 327f niemieckiego kodeksu cywilnego, BGB), i informujemy o nich przez mechanizmy aktualizacji sklepów. Użytkownik powinien niezwłocznie instalować udostępnione aktualizacje; jeśli tego zaniecha, nie odpowiadamy za wady wynikające wyłącznie z braku aktualizacji. Ponadto stale rozwijamy Aplikację i możemy dostosowywać, rozszerzać lub – o ile jest to dla użytkownika do zaakceptowania, a cel umowy zostaje zachowany – zmieniać funkcje. Nie przysługuje prawo do określonych przyszłych funkcji. Z ważnego powodu, w szczególności w celu usunięcia luk bezpieczeństwa, możemy tymczasowo ograniczyć poszczególne funkcje.

Nie możemy złożyć bezterminowego zapewnienia o zgodności z przyszłymi wersjami systemów operacyjnych i urządzeniami. Gdybyśmy zakończyli udostępnianie Aplikacji lub Pevu Pełnej, ogłosimy to z odpowiednim wyprzedzeniem; za już opłacone, a jeszcze niewykorzystane okresy subskrypcji następuje proporcjonalny zwrot za pośrednictwem sklepu.

8. Rękojmia

Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu wad, w przypadku konsumentów w szczególności przepisy o produktach cyfrowych (§§ 327 i nast. BGB). Ogólne opisy, wartości orientacyjne i oczekiwania co do zasięgu, czasu pracy na baterii, jakości obrazu lub czasu trwania połączenia nie stanowią uzgodnienia właściwości, ponieważ wartości te zależą od otoczenia i urządzeń użytkownika (zob. punkty 2 i 3). Nie zapewniamy nieprzerwanego, bezbłędnego ani dostępnego w każdym otoczeniu działania. Wady można nam zgłaszać e-mailem na adres info@deep-platforms.com.

O ile użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu poza Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym, a obowiązujące go bezwzględnie prawo na to pozwala, Aplikacja jest poza tym udostępniana bez wyraźnych lub dorozumianych zapewnień („w stanie, w jakim jest”).

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, za umyślność i rażące niedbalstwo, na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) oraz w zakresie udzielonej przez nas gwarancji.

W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy tylko za naruszenie istotnego obowiązku umownego (obowiązku, którego wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu użytkownik może regularnie polegać), i to w ograniczeniu do naprawienia szkody typowej dla umowy i przewidywalnej w chwili jej zawarcia. W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność jest wyłączona. O ile Aplikacja jest używana nieodpłatnie, odpowiadamy – poza przypadkami z akapitu pierwszego – w zakresie dopuszczalnym ustawowo tylko za umyślność i rażące niedbalstwo.

O ile nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności naszych pracowników, przedstawicieli i osób, którymi posługujemy się przy wykonywaniu umowy.

Nie ponosimy odpowiedzialności w szczególności za zakłócenia wynikające z okoliczności poza naszym wpływem, np. z urządzeń, systemu operacyjnego, sieci lub zasilania użytkownika, z ingerencji systemu operacyjnego w procesy w tle, z siły wyższej (np. przerwa w dostawie prądu, awaria sieci osób trzecich, zdarzenia naturalne) oraz z korzystania wbrew wskazówkom bezpieczeństwa z punktu 3 lub wbrew punktowi 4. Jeśli użytkownik naruszy wskazówki bezpieczeństwa z punktu 3 lub punkt 4, w razie szkody zostanie to uwzględnione jako przyczynienie się poszkodowanego (§ 254 BGB).

10. Ochrona danych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera nasza Polityka prywatności. Aplikacja przesyła obraz i dźwięk wyłącznie lokalnie między urządzeniami użytkownika; nie otrzymujemy tych danych. Za zgodność z prawem korzystania z kamery i mikrofonu wobec innych osób w swoim otoczeniu odpowiada sam użytkownik (punkt 4).

11. Postanowienia szczególne dla urządzeń Apple i Google

Apple App Store. W przypadku Aplikacji pobranej z Apple App Store obowiązuje uzupełniająco: niniejszy Regulamin jest zawierany między użytkownikiem a nami, nie z Apple. Apple nie odpowiada za Aplikację ani jej treść i nie świadczy usług konserwacji ani wsparcia. Prawo do korzystania ogranicza się do urządzeń Apple, które użytkownik posiada lub kontroluje, w ramach zasad korzystania z warunków App Store. Jeśli Aplikacja nie spełnia ewentualnej gwarancji, użytkownik może poinformować o tym Apple; Apple zwraca w takim przypadku cenę zakupu zapłaconą za Aplikację; każde dalej idące zobowiązanie gwarancyjne obciąża wyłącznie nas. Za roszczenia użytkownika lub osób trzecich związane z Aplikacją (np. odpowiedzialność za produkt, naruszenia prawa lub ochrona konsumentów) odpowiadamy wyłącznie my, nie Apple. Użytkownik oświadcza, że nie przebywa w kraju objętym embargiem rządu USA i nie figuruje na żadnej amerykańskiej liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami. Apple i jej spółki zależne są beneficjentami niniejszego Regulaminu jako osoby trzecie i mogą go egzekwować wobec użytkownika.

Google Play. W przypadku Aplikacji pobranej z Google Play obowiązują uzupełniająco Warunki korzystania z usługi Google Play. Google nie jest stroną niniejszego Regulaminu i nie odpowiada za Aplikację. Zwroty za zakupy w Google Play podlegają zasadom Google Play.

12. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy zmieniać niniejszy Regulamin ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne z obiektywnych przyczyn (np. zmiana stanu prawnego, wymogów sklepów lub zakresu funkcji) i nie stawia użytkownika w nieuzasadnienie niekorzystnej sytuacji. Do nowych umów stosuje się wersję opublikowaną w chwili zawarcia umowy. O zmianach dotyczących bieżących subskrypcji informujemy co najmniej cztery tygodnie przed ich wejściem w życie w Aplikacji lub za pośrednictwem sklepu; użytkownik może anulować subskrypcję do chwili wejścia zmian w życie. Aktualna wersja jest dostępna w Aplikacji i pod adresem pevu.app/agb/ (wiążąca wersja niemiecka); niniejsze tłumaczenie jest dostępne pod adresem pevu.app/pl/agb/.

13. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Wobec konsumentów ten wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu. Gdyby poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu były lub stały się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień.

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Językiem umowy jest język niemiecki; wiążąca jest niemiecka wersja niniejszego Regulaminu. Na pytania dotyczące niniejszego Regulaminu odpowiadamy pod adresem info@deep-platforms.com.