Условия использования

Дата вступления в силу: 11 сентября 2026 г.

Главное вкратце

Это краткое изложение не заменяет приведённые ниже условия, а выделяет то, что важнее всего для безопасности вашего ребёнка:

• Pevu — вспомогательное средство для родителей. Оно никогда не заменяет личный присмотр взрослого, который в любой момент может немедленно оказаться рядом с ребёнком.
• Pevu — не медицинское изделие. Оно не контролирует ни дыхание, ни сердцебиение и не защищает от синдрома внезапной детской смерти или других чрезвычайных ситуаций.
• Сигналы могут не сработать — например, при разряженной батарее, помехах Wi-Fi, режиме энергосбережения, беззвучном режиме или когда операционная система завершает приложение. Перед каждым использованием проверяйте соединение, заряд батареи и слышимость.
• Всегда размещайте устройства, кабели и зарядные устройства вне досягаемости ребёнка — никогда в кроватке.
• Покупки и подписки оформляются через App Store или Google Play; там же вы их и отменяете.

1. Сфера применения, поставщик, заключение договора

Настоящие Условия использования (нем. «Allgemeine Geschäftsbedingungen», AGB) регулируют использование приложения «Pevu» (далее — «Приложение»), включая платное расширение «Pevu Полная» (нем. «Pevu Voll») и связанные с ним функции Apple Watch. Поставщиком является Deep Platforms GmbH, Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Германия (далее — «мы»). Приложение распространяется через Apple App Store и Google Play. Договор об использовании Приложения заключается при установке; договоры о платных расширениях заключаются через соответствующий магазин. Дополнительно действуют условия использования соответствующего оператора магазина; в отношениях с нами настоящие Условия имеют приоритет, если условия магазина не содержат императивных положений.

Приложение предназначено для потребителей и для частного использования. Использование предполагает, что пользователь является совершеннолетним и полностью дееспособным. Приложение не предназначено для детей и не должно передаваться детям для самостоятельного использования. Отличающиеся условия пользователя не применяются.

Мы предоставляем настоящие Условия на нескольких языках. Юридически обязательной является исключительно немецкая версия; переводы служат для удобства понимания. При расхождениях приоритет имеет немецкая версия.

2. Описание услуги

Приложение напрямую соединяет два устройства пользователя (одно «детское устройство» и одно «родительское устройство») через его локальную сеть и передаёт между этими устройствами звук и — в зависимости от режима и разблокированных функций — изображение («функция радионяни»). Передача осуществляется со сквозным шифрованием и исключительно локально; мы не эксплуатируем серверы для передачи, не храним содержимое и не предлагаем удалённый доступ через интернет. Доступ извне локальной сети технически не предусмотрен.

Приложение передаёт звук и изображение в реальном времени. Оно ничего не записывает, не оценивает сигналы с медицинской точки зрения и не распознаёт опасные ситуации. Сигналы шума и движения реагируют исключительно на технические пороговые значения (громкость или изменение изображения), которые задаёт пользователь; они не различают безобидные и опасные события. Ложные и несработавшие сигналы возможны по техническим причинам.

Для работы функции требуются два подходящих устройства с поддерживаемой нами версией операционной системы и работающая локальная сеть (Wi-Fi или предусмотренный в Приложении режим поездки с собственной точкой доступа). Дальность, качество соединения, время работы от батареи и качество изображения зависят от окружения и устройств пользователя (например, конструкции здания, радиопомех, нагрузки на сеть, состояния устройства, настроек энергосбережения операционной системы) и находятся вне нашего контроля. Конкретные значения, которые мы указываем в Приложении, в магазине или на сайте (например, время соединения или прогноз заряда батареи), являются необязательными ориентировочными величинами.

3. Важные указания по безопасности — пожалуйста, прочитайте полностью

3.1 Не заменяет присмотр. Приложение — вспомогательное средство для родителей и других лиц, осуществляющих присмотр. Оно не заменяет ни личный присмотр за ребёнком, ни собственную заботливость, внимательность и регулярную личную проверку. Ответственность за ребёнка в любой момент и в полном объёме остаётся на лице, осуществляющем присмотр. Лицо, осуществляющее присмотр, должно постоянно находиться на таком расстоянии, которое позволяет ему без промедления лично оказаться рядом с ребёнком. Приложение никогда не должно использоваться для того, чтобы оставить ребёнка без присмотра — в частности, чтобы покинуть квартиру, дом или участок.

3.2 Не медицинское изделие, не защита от чрезвычайных ситуаций. Приложение не является медицинским изделием и не допущено в качестве такового. Оно не контролирует жизненные функции и показатели здоровья (например, дыхание, сердцебиение, насыщение крови кислородом, температуру тела), не распознаёт медицинские чрезвычайные ситуации и не предотвращает их. В частности, оно не обеспечивает защиту от синдрома внезапной детской смерти (СВДС), остановок дыхания, удушья, перегрева или переохлаждения. Для недоношенных, больных детей или детей с повышенным риском допускается использование исключительно устройств мониторинга, рекомендованных врачом и допущенных для этой цели; Приложение для этого не подходит и не предназначено. В чрезвычайной ситуации следует немедленно вызвать скорую помощь. Отображаемая в Приложении температура в комнате (если устройство имеет датчик) является необязательным ориентиром, а не функцией безопасности.

3.3 Сигналы и соединение могут не сработать. Надёжная работа — как и у любой радиосистемы — не может быть гарантирована в любой ситуации. Причинами перебоев, задержанных или несработавших сигналов могут быть, в частности: разряженная батарея; выключенные, заблокированные, зависшие или перегретые устройства; помехи, перегрузка или перезагрузка Wi-Fi-роутера; гостевые или гостиничные сети, изолирующие устройства друг от друга; слишком большое расстояние или экранирование стенами; вмешательство операционной системы в фоновые процессы (режим энергосбережения, оптимизация батареи, освобождение памяти, «Не беспокоить», режимы фокусирования); устройства в беззвучном режиме, со слишком низкой громкостью или с подключёнными наушниками; входящие звонки или другие приложения, занимающие микрофон или камеру; обновления системы; а также ошибки при использовании. Ложные сигналы так же возможны, как и несработавшие. Индикатор состояния Приложения отражает последнее известное состояние и может быть устаревшим.

3.4 Обязанности перед каждым использованием и во время него. Пользователь несёт ответственность за то, чтобы перед каждым использованием самостоятельно проверить пригодность своей конфигурации и использовать Приложение только при подтверждённо работающем соединении. Сюда относятся, в частности: электропитание обоих устройств (детское устройство на зарядном устройстве), радиопокрытие в месте установки и в месте нахождения лица, осуществляющего присмотр, громкость и фактическая слышимость сигналов на родительском устройстве, рекомендованные в Приложении системные настройки (например, исключение из оптимизации батареи, разрешённые уведомления), фактическое соединение (индикатор состояния «зелёный»), а также проверка слышимости. Для этого Приложение предоставляет подсказки и функцию проверки («Готовность к ночи»). Во время использования следует регулярно контролировать соединение и уровень заряда батареи. Приложение всегда должно использоваться только в дополнение к регулярной личной проверке.

3.5 Размещение устройств. Устройства, кабели, зарядные устройства и аксессуары должны быть размещены так, чтобы ребёнок не мог до них дотянуться — никогда в кроватке, коляске, манеже или на ребёнке, а на безопасном расстоянии (не менее одного метра) вне его досягаемости. Кабели и зарядные устройства создают опасность удушения и поражения электрическим током. Устройства и блоки питания могут нагреваться; их нельзя накрывать, класть под постельные принадлежности, и использовать их можно только с неповреждёнными, допущенными для данного устройства зарядными устройствами. Мелкие детали создают опасность удушья. Изображение с камеры не заменяет зрительный и голосовой контакт и не показывает, дышит ли ребёнок.

3.6 Громкость и слух. Обратная связь, звуки и колыбельные воспроизводятся через динамик детского устройства. Пользователь должен установить низкую громкость на детском устройстве и не размещать устройство в непосредственной близости от головы ребёнка; высокая громкость может повредить слух ребёнка. Ночник — это функция экрана, а не сертифицированный ночник; и в этом случае устройство следует размещать вне досягаемости ребёнка.

3.7 Неподходящие ситуации. Приложение нельзя использовать в качестве присмотра в ситуациях, требующих постоянного непосредственного присутствия, в частности: во время купания и вблизи воды, на пеленальном столике или других возвышенных поверхностях, в транспортном средстве, во время еды, при температуре или болезни, в жару или холод, при наличии домашних животных в комнате, а также с детьми, которые умеют лазать или выбираться из кроватки. Приложение контролирует только ту зону, которую фактически охватывают микрофон и камера.

3.8 Передача присмотра. Тот, кто берёт родительское устройство, берёт на себя присмотр. Пользователь обязан перед передачей ознакомить других лиц, осуществляющих присмотр (например, партнёра, бабушек и дедушек, няню), с функцией и с настоящими указаниями по безопасности. Приложение показывает указания по безопасности при настройке и в руководстве; пользователь обязуется прочитать их и соблюдать.

3.9 Безопасный сон. Приложение ничего не меняет в рекомендациях органов здравоохранения и педиатров по безопасному сну (например, положение на спине, отдельная кроватка, среда без табачного дыма, отсутствие незакреплённых предметов в кроватке, подходящая температура в комнате). Эти рекомендации следует соблюдать независимо от использования Приложения.

4. Допустимое использование

Приложение может использоваться исключительно для присмотра за собственным ребёнком или за лицами, за которых пользователь несёт ответственность и которые — насколько они на это способны — согласны с его использованием, и только в помещениях, в которых пользователь имеет на это право. Скрытое наблюдение за другими лицами (например, за лицами, осуществляющими уход, соседями по квартире, гостями или соседями) запрещено и может быть уголовно наказуемым. Пользователь единолично несёт ответственность за то, чтобы его использование соответствовало действующему законодательству, в частности законодательству о защите данных, праву на защиту личности и охране конфиденциальности устной речи. Лица, регулярно находящиеся в зоне охвата камеры или микрофона, должны быть проинформированы об использовании.

Запрещены также манипуляции с Приложением, обход технических средств защиты (включая разблокировку Pevu Полной), использование в коммерческих учреждениях по уходу за детьми без собственной юридической проверки, использование в ситуациях, требующих отказоустойчивого или медицинского мониторинга, а также любое использование, нарушающее права третьих лиц.

Пользователь освобождает нас от требований третьих лиц, основанных на противоправном или нарушающем настоящие Условия использовании Приложения, в той мере, в какой пользователь несёт ответственность за нарушение; это включает разумные расходы на юридическую защиту.

5. Права на использование

С установкой мы предоставляем пользователю простое, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию право использовать Приложение на собственных устройствах в частных целях. Декомпиляция, переработка или распространение вне случаев, разрешённых законом, запрещены. Все права на Приложение, его товарные знаки, графику и тексты остаются за нами или нашими лицензиарами. Компоненты под лицензиями с открытым исходным кодом подчиняются соответствующим условиям лицензий.

6. Pevu Полная: подписка или разовая покупка

Объём. Определённые дополнительные функции (в настоящее время живое видео, «Взглянуть», сигнал движения и режим поездки) зарезервированы за расширением «Pevu Полная». Звук с сигналами шума, связи и батареи, а также обратная связь, звуки, ночник и журнал доступны постоянно и без оплаты.

Предложения. Pevu Полная доступна как ежемесячная подписка, как годовая подписка или как разовая покупка («Навсегда»). Действующие цены с учётом НДС отображаются в магазине перед покупкой. Цены на нашем сайте — необязательные сведения в евро; решающей является цена, указанная в магазине.

Домохозяйство. Каждое предложение действует для двух сопряжённых друг с другом устройств одного домохозяйства («пара устройств») независимо от того, являются ли они устройствами iOS или Android. Разблокировка второго устройства технически происходит при соединении обоих устройств и привязана к этому сопряжению. Права на разблокировку дополнительных устройств, чужих домохозяйств или третьих лиц не возникает; передача разблокировки третьим лицам запрещена.

Срок и продление. Подписки автоматически продлеваются на выбранный срок (один месяц или один год), пока не будут отменены. Отмена возможна в любой момент с действием на конец текущего срока в настройках подписок соответствующей учётной записи магазина (App Store или Google Play); отмена в самом Приложении технически не предусмотрена. До конца оплаченного срока Pevu Полная остаётся доступной.

Бесплатный пробный период. Для новых клиентов годовая подписка начинается с бесплатного пробного периода в 7 дней. Если подписка не будет отменена в магазине не позднее чем за 24 часа до окончания пробного периода, она переходит в платную подписку, и списывается годовая цена. Пробный период, как правило, предоставляется только один раз на учётную запись магазина.

Оформление, отказ от договора, возврат средств. Оплата, выставление счетов, продление, отказ от договора и возврат средств осуществляются соответствующим оператором магазина по его условиям. Установленное законом право потребителей на отказ от договора остаётся в силе; потребители заявляют об отказе магазину или через его процедуру возврата. Мы не получаем платёжных данных. Покупка и подписка привязаны к учётной записи магазина пользователя и могут быть восстановлены на других его устройствах в соответствии с правилами магазина («Восстановить покупки»).

Изменение цен. Изменения цен для действующих подписок сообщаются через механизмы магазина и действуют только с предусмотренного там согласия либо по истечении предусмотренного там срока уведомления; до этого действует прежняя цена.

7. Обновления, доступность, изменения

Мы предоставляем для Приложения обновления, необходимые для сохранения его соответствия договору (§ 327f BGB — Германское гражданское уложение), и информируем о них через механизмы обновления магазинов. Пользователю следует своевременно устанавливать предоставленные обновления; если он этого не делает, мы не несём ответственности за недостатки, обусловленные исключительно отсутствующим обновлением. Кроме того, мы постоянно развиваем Приложение и можем адаптировать, расширять или — насколько это приемлемо для пользователя и сохраняется цель договора — изменять функции. Права на определённые будущие функции не возникает. По уважительной причине, в частности для устранения уязвимостей безопасности, мы можем временно ограничивать отдельные функции.

Мы не можем дать бессрочное обязательство относительно совместимости с будущими версиями операционных систем и устройствами. Если мы прекратим поддержку Приложения или Pevu Полной, мы объявим об этом с разумным сроком уведомления; за уже оплаченные, но ещё не использованные периоды подписки производится пропорциональный возврат средств через магазин.

8. Гарантия качества

Действуют установленные законом права при недостатках, для потребителей — в частности, положения о цифровых продуктах (§§ 327 и след. BGB). Общие описания, ориентировочные значения и ожидания относительно дальности, времени работы от батареи, качества изображения или продолжительности соединения не являются соглашением о качестве, поскольку эти значения зависят от окружения и устройств пользователя (см. разделы 2 и 3). Мы не гарантируем бесперебойную, безошибочную или доступную в любом окружении работу. О недостатках можно сообщить нам по электронной почте на адрес info@deep-platforms.com.

Если обычное место жительства пользователя находится за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны и применимое к нему императивное право это допускает, Приложение в остальном предоставляется без явных или подразумеваемых гарантий («как есть»).

9. Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, здоровью или телесной неприкосновенности, за умысел и грубую неосторожность, в соответствии с Законом Германии об ответственности за качество продукции (Produkthaftungsgesetz), а также в объёме принятой нами гарантии.

При простой неосторожности мы несём ответственность только за нарушение существенной договорной обязанности (обязанности, выполнение которой делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой пользователь может регулярно полагаться), причём ограниченно — возмещением типичного для договора ущерба, предвидимого при заключении договора. В остальном наша ответственность исключена. В той мере, в какой Приложение используется безвозмездно, мы — за исключением случаев, указанных в первом абзаце, — несём ответственность в допустимом законом объёме только за умысел и грубую неосторожность.

В той мере, в какой наша ответственность исключена или ограничена, это распространяется и на личную ответственность наших сотрудников, представителей и лиц, привлечённых к исполнению обязательств.

Мы, в частности, не отвечаем за перебои, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, например устройствами, операционной системой, сетью или электропитанием пользователя, вмешательством операционной системы в фоновые процессы, обстоятельствами непреодолимой силы (например, отключением электроэнергии, отказом сетей третьих лиц, природными явлениями), а также использованием вопреки указаниям по безопасности в разделе 3 или вопреки разделу 4. Если пользователь нарушает указания по безопасности в разделе 3 или раздел 4, при возникновении ущерба это учитывается как вина потерпевшего (§ 254 BGB).

10. Защита данных

Информация об обработке персональных данных содержится в нашей Политике конфиденциальности. Приложение передаёт изображение и звук исключительно локально между устройствами пользователя; мы эти данные не получаем. За правомерность использования камеры и микрофона в отношении других лиц в своём окружении пользователь отвечает самостоятельно (раздел 4).

11. Особые положения для устройств Apple и Google

Apple App Store. Для Приложения, полученного через Apple App Store, дополнительно действует следующее: настоящие Условия заключаются между пользователем и нами, а не с Apple. Apple не несёт ответственности за Приложение и его содержание и не оказывает услуг по обслуживанию или поддержке. Право использования ограничено устройствами Apple, которыми пользователь владеет или которые контролирует, в рамках правил использования условий App Store. Если Приложение не соответствует какой-либо применимой гарантии, пользователь может уведомить об этом Apple; в этом случае Apple возвращает уплаченную за Приложение цену; любые дальнейшие гарантийные обязательства лежат исключительно на нас. За требования пользователя или третьих лиц в связи с Приложением (например, ответственность за качество продукции, нарушения закона или защита прав потребителей) отвечаем исключительно мы, а не Apple. Пользователь заверяет, что не находится в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, и не включён в какой-либо список США запрещённых или ограниченных сторон. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями настоящих Условий и могут требовать их исполнения от пользователя.

Google Play. Для Приложения, полученного через Google Play, дополнительно действуют Условия использования Google Play. Google не является стороной настоящих Условий и не несёт ответственности за Приложение. Возврат средств за покупки через Google Play регулируется правилами Google Play.

12. Изменения настоящих Условий

Мы можем изменять настоящие Условия с действием на будущее, если это необходимо по объективным причинам (например, изменение законодательства, требований магазинов или объёма функций) и не ставит пользователя в необоснованно невыгодное положение. Для новых договоров действует версия, опубликованная на момент заключения договора. Об изменениях для действующих подписок мы сообщаем не менее чем за четыре недели до их вступления в силу в Приложении или через магазин; пользователь может отменить подписку до вступления изменений в силу. Актуальная версия доступна в Приложении и по адресу pevu.app/agb/ (обязательная немецкая версия); настоящий перевод доступен по адресу pevu.app/ru/agb/.

13. Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает их защиты императивных норм права государства, в котором они имеют обычное место жительства. Если отдельные положения настоящих Условий являются или станут недействительными, действительность остальных положений остаётся в силе.

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах урегулирования споров в органе по урегулированию потребительских споров. Язык договора — немецкий; обязательной является немецкая версия настоящих Условий. На вопросы по настоящим Условиям мы отвечаем по адресу info@deep-platforms.com.